Tanggapan Cashwagon Tanggapan Tanggapan Cashwagon atas Surat Bapak Dede Himawan 18 April 2020 Cashwagon Indonesia Beri komentar Cashwagon, Customer complaint handling, Fintech, Pinjaman Online Kepada Yth Bapak Dede Himawan, Menanggapi laporan dari Bapak Dede Himawan yang dimuat melalui media konsumen pada 01 Mei 2019 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Bank BNI, Saldo Rekening BNI Saya Berkurang dan Belum Kembali 18 April 2020 Wahyu Eko Nugroho 3 Komentar ATM Link, Bank BNI, Bank Mandiri, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Yth. Pimpinan PT. Bank Negara Indonesia (persero) Tbk. Pada tanggal 17 Maret 2020 saya melakukan transfer dari Bank Mandiri ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sampai Kapan Harus Menunggu Refund Deposit Pasang Baru IndiHome? 18 April 202020 April 2020 Ma'ruf 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Plasa Telkom, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 15 Februari 2020 saya melakukan registrasi pemasangan baru IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome. Setelah semua selesai, saya mendapatkan link Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Sekali dengan Lazada, Uang Refund Belum Dikembalikan, Padahal di Web Dikatakan 1×24 jam 18 April 2020 Hendra 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Tanggal 13 April saya transaksi di Lazada berupa Samsung Galaxy S20 Ultra dan Samsung Galaxy Watch Active 40mm Black masing-masing Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Dendi Firnansyah 18 April 2020 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Dendi Firnansyah pada tanggal 12 April 2020 dengan judul “Bayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Online di Seller Shopee, Sudah Lebih Seminggu Status Pengiriman Tidak Berubah 17 April 2020 Novianti Soewandi 4 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya salah satu konsumen belanja online Shopee benar-benar kecewa dengan Shopee yang tidak bertanggungjawab menyelesaikan permasalahan konsumen. Masalahnya adalah pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Zahrotul Maftuhah 17 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait kendala yang dialami oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Christianto Hardono 17 April 202017 April 2020 Redaksi Beri komentar CIMB Niaga, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Christianto Hardono yang berjudul: “Pengaduan ke CS CIMB Niaga Tak Kunjung Diselesaikan” (Mediakonsumen.com, 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredivo Tiba-tiba Menangguhkan Akun dengan Alasan Melanggar tapi Tidak Bisa Memberikan Alasannya 16 April 202022 April 2020 Handinugraha 11 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, pemblokiran akun Saya pengguna ecommerce Tokopedia dan sering melakukan transaksi di sana menggunakan Kredivo sebagai fasilitas pembayaran. Ketika itu saya ingin melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan BCA Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Ekasari Ramali 16 April 2020 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penarikan ATM, Tarik tunai Menanggapi keluhan Ibu Ekasari Ramali melalui rubrik Surat Pembaca di mediakonsumen.com tanggal 3 Februari 2020 dengan judul “Biaya Pengambilan Tunai Baca selengkapnya