Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bayar Scan QRIS di e-Wallet DANA yang Tak Kunjung Berhasil 8 Desember 202022 Desember 2020 Adhitya 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 17/11/20 pukul 11.43WIB saya top-up deposit pulsa (Orderkuota) pakai DANA via scan QRIS. Langkah-langkah top-up sudah sesuai petunjuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BNI Mengecewakan, Jawaban Call Center BNI Sangat Ketus dan Tidak Ramah 8 Desember 2020 Resviory Ahmadi 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI Perkenalkan saya Resviory Ahmadi, pengguna kartu kredit BNI sejak tahun 2016. Awal cerita, di bulan Oktober saya apply kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Hari Kerja, BRI Belum Mengembalikan Uang Saya 7 Desember 2020 Irfan Herlangga 21 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 21 November 2020 saya mengambil uang di ATM BRI sebanyak Rp2,5 juta. Monitor ATM memberi tahu bahwa “ATM Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca ODP IndiHome Penuh Tak Jelas 7 Desember 202026 Desember 2020 Christine Magdalena 3 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Salam sejahtera, semoga pembaca semua sedang dalam kondisi yang baik dan sehat serta sejahtera. Pada kesempatan hari ini, saya ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Fitur Chat di Bukalapak Dinonaktifkan 7 Desember 202011 Desember 2020 Abie 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Jualan Online Saya selaku pelapak (2_watch store) di Bukalapak sangat kecewa, karena fitur chat saya tiba-tiba dinonaktifkan sepihak oleh bukalapak tanpa pemberitahuan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional VI atas surat Bapak Dian Lolo 7 Desember 2020 Telkom Regional 6 Kalimantan 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Internet Service Provider, Keamanan data, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dian Lolo di mediakonsumen.com pada tanggal 6 Desember 2020 berjudul “Data Alamat Saya Berubah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Bapak Adnan Balfas 7 Desember 2020 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Refund Kartu Kredit, Tiket Pesawat Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Adnan Balfas. Menanggapi keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah menghubungi nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Bapak Muhamad Firman Jumadiawaludin 7 Desember 2020 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Muhamad Firman Jumadiawaludin. Menanggapi keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah menghubungi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Ketiga Kalinya Berbelanja di Mitra10 Bitung, Cikupa 7 Desember 2020 chriss 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kelengkapan pesanan, Mitra 10, Perlengkapan rumah, Stok Produk, Toko bahan bangunan Beberapa bulan terakhir saya beberapa kali transaksi di Mitra10 Bitung Cikupa karena lokasi yang dekat dengan lokasi tinggal saya. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja, Mana Paket Saya? 6 Desember 20208 Desember 2020 Hendra Susanto 13 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, paket, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 28 November saya melakukan pembelian di Tokopedia dan pada hari itu juga dikirimkan melalui kurir Anteraja dengan nomor Baca selengkapnya