Keluhan Surat Pembaca AEON Credit Service Menagih Kembali Setelah 5 Tahun!!! 19 Oktober 202027 Oktober 2020 Teguh Sudiro 8 Komentar AEON Credit Service, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Shopee, Sistem bermasalah Salam hangat untuk pembaca mediakonsumen. Dan sebelumnya saya ucapkan terimakasih untuk mediakonsumen sudah memberikan tempat untuk kami menyuarakan kasus-kasus aneh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Blokir Sementara Kredivo Menjadi Blokir Permanen dan Data Tidak Bisa Dihapus 19 Oktober 202019 Oktober 2020 rizal_cantiga 15 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Privasi data pelanggan Saya penah merasa dibohongi oleh Kredivo, diminta untuk melunasi semua cicilan saya walaupun jatuh temponya masih lama. Dan saat menelpon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Indihome Terhalang karena Masalah ODP Penuh 19 Oktober 2020 martin setiawan lombu 1 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Nama saya Martin Setiawan Lombu calon pelanggan IndiHome. Sudah sebulan saya daftar berlangganan indihome untuk membuka warnet di rumah saya. Baca selengkapnya
Ilustrasi ATM BCA Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai GoPay via ATM BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong 18 Oktober 202022 Oktober 2020 Aliah 14 Komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Transaksi gagal, Transaksi Tunai Saya ingin melaporkan bahwa saya melakukan penarikan tunai di GoPay via ATM BCA senilai Rp500.000 pada pukul 16.35 (sekitar setengah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan oleh Pihak Shopee yang Tidak Bijak dalam Mediasi Pengembalian Produk 18 Oktober 2020 Baby Zein Shop 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya selaku seller di Shopee sangat kecewa dengan keputusan pengembalian barang yang pada akhirnya pembeli yang menang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Grab Merchant Tidak Profesional dalam Menangani Keluhan Mitra 18 Oktober 2020 AneGoogle 68 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, Pembatalan pesanan Pada tanggal 14 Oktober 2020 kami selaku mitra GrabFood menerima orderan masuk dengan kode GF-346. Makanan sudah kami siapkan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelatihan PraKerja Beli di Bukalapak Belum Tampil Sertifikatnya di Dashboard PraKerja 18 Oktober 202028 Oktober 2020 sarry 5 Komentar bantuan pemerintah, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, pencairan dana, program pemerintah, Skill Academy Salam sehat untuk semua, Saya menulis surat di Media Konsumen ini karena tidak tahu mau kemana lagi komplain atas masalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih dari Empat Bulan Klaim Asuransi GoBox GoJek Tak Kunjung Cair 17 Oktober 2020 Rieneke Yoanita 3 Komentar Barang Rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ekspedisi, GoJek, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Transportasi online Pada tanggal 27 Mei 2020, saya menggunakan jasa GoBox dengan nomor pesanan 297217236. Sore harinya, pengiriman telah selesai dilakukan. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku yang Tidak Peduli Konsumen 17 Oktober 20202 November 2020 PUTRA 11 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Batas kredit pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit dan Leasing, Kredit online, Layanan Pelanggan, pembatasan akun Saya adalah pemilik akun Akulaku dengan nomor terdaftar 0812129050**. Semenjak tanggal 25 September 2020, saya tidak bisa menggunakan fitur cicilan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mengembalikan Uang e-Money Saya 17 Oktober 2020 amelia 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 31 Juli 2020 Pukul 20:35, saya mengisi e-money via aplikasi Shopee dengan pesanan nomor: 202007312135256309 senilai Rp100.000, tetapi Baca selengkapnya