Tanggapan Tanggapan Bank Danamon atas Surat Ibu Nurika Prativie 25 April 2020 Redaksi Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Primajaga 100, Unit Link Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Nurika Prativie melalui redaksi mediakonsumen.com pada tanggal 22 April 2020 dengan judul “Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Tanggapan Home Credit untuk Segera Mengembalikan Kelebihan Bayar 25 April 202012 Mei 2020 Bebby Saadiyah Ratih Dewi 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana Kepada Yth Home Credit Indonesia, Susah sekali menghubungi layanan pelanggan Home Credit sudah beberapa kali di email sampai 15 kali, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Menambahkan Tagihan Barang yang Tidak Saya Terima 24 April 202030 April 2020 Riyadi 4 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya pelanggan Akulaku sudah lama dan tidak ada masalah. Tapi pada tanggal 12 April 2020 saat saya melakukan order beberapa Baca selengkapnya
Tanggapan Pos Indonesia Tanggapan Tanggapan Pos Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Lita 24 April 2020 Pos Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, PT Pos Indonesia, Syarat dan Ketentuan Yth Ibu Lita di Sumenep, Dapat kami sampaikan kembali bahwa kerusakan barang kiriman pada tahun 2019 telah diberikan ganti rugi Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih BRI atas Respon yang Baik dan Feedback yang Positif 24 April 2020 Erniwati - Beri komentar ATM, Bank BRI, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pandemi Covid-19, Pensiunan, Wabah virus corona Untuk BRI terkhusus BRI KCP Gunungsari Setelah sebelumnya saya menuliskan keluhan saya kepada BRI KCP Gunungsari, perihal Sulitnya Mengurus ATM Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Erwin Prasetyo Ardy 24 April 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaReksa, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pencairan Reksadana, Reksadana Jakarta, 24 April 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Kendala Bapak Erwin Prasetyo Ardy Dengan Hormat, Terima Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Menahan Saldo Nasabah Tanpa Pemberitahuan 24 April 2020 Marco Lau Santosa 21 Komentar Autodebit Rekening, AXA Mandiri, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Pemblokiran rekening, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Telemarketing Saya terkejut ketika membuka aplikasi MANDIRI ONLINE dan ada tulisan “HOLD AMMOUNT IDR 900,000.00” dari nilai Rp 1.000.000. Saya bingung Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Sangat Buruk; Barang Sudah Dikembalikan, Dana Melayang di Shopee Mall 24 April 2020 Zhen Adhitya Kusuma 12 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall Saya membeli barang berupa kasur di Shopee pada tanggal 08 April 2020, dengan nomor pemesanan: 2004081154R3NX. Barang tiba pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Indonesia Tidak Bertanggung Jawab atas Transaksi Konsumen 24 April 202024 April 2020 andreas Beri komentar Belanja Online, Bunga kartu kredit, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Tagihan kartu kredit Melalui surat pembaca ini saya akan menginformasikan kekecewaan saya terhadap PT. Lazada Indonesia terkait dengan transaksi belanja saya melalui aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Standard Chartered atas Surat Ibu Ely Kustiah 24 April 2020 Standard Chartered Bank Indonesia Beri komentar BI Checking, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, GoPay, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit Standard Chartered Bank, Kartu Kredit UOB, Kejahatan Perbankan, One Time Password, OneKlik BCA, Pembobolan akun, Rekening Ponsel, Rekening Tabungan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SIM Card, SIM Swap, SLIK OJK, Transaksi Elektronik Kepada Yth. Ibu Ely Kustiah (dan Redaksi Media Konsumen), Menanggapi surat yang disampaikan oleh Ibu Ely Kustiah (“Nasabah”) melalui Media Baca selengkapnya