Keluhan Surat Pembaca WFH, SFH, dan #dirumahaja yang Berupa Instruksi Pemerintah, Hanya Tulisan Saja Bagi Indihome 27 April 202028 April 2020 Edward 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya Edward, seorang pegawai swasta perusahaan swasta di Kecamatan Baleendah Kabupaten Bandung, Jawa Barat. Di tengah pandemi covid 19 ini Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Dibobol via ATM, Tapi Pelayanan Bank Permata Kok Seperti Ini? 27 April 202019 Juni 2020 Ernan Nurwidyatmoko 11 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kartu ATM, Pengembalian dana, PermataBank, Saldo Hilang, Skimming Saya sebagai nasabah Bank Permata sudah lebih dari 10 tahun. Kali ini saya menyampaikan kekecewaan yang sangat mendalam karena saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Deposit IndiHome, Tidak Kunjung Ada Pemasangan 26 April 202030 April 2020 Septiyan Noor ifan 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya sangat menyesal sekali, sekelas perusahaan plat merah namun pelayanan sangat buruk sekali. Saya melakukan pengajuan IndiHome, sebagai pelanggan baru Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Kepada Kepala Cabang Danamon Ahmad Yani Bandung 26 April 2020 Nathaniel Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Primajaga 100, Unit Link Perihal artikel yang telah dimuat tentang permasalahan Primajaga yang 8 tahun menabung dan ditutup tanpa investigasi, dengan ini saya mengucapkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Shopee Belum Ditransfer dari 3 Bulan Lalu 26 April 2020 siska siaumei 2 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Kepada pimpinan Shopee, Mengenai pengiriman barang luar negeri yang belum diterima, akan tetapi di sistem app Shopee sudah selesai. Laporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana di Shopee atas Pesanan yang Dibatalkan karena Produk Tidak Sesuai 25 April 2020 pardo frans Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee Saya hanya ingin bertanya saja kepada Shopee, kenapa proses pengembalian begitu rumitnya di tempat Anda? Biasanya saya kalau belanja tempat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Lebih Memihak ke Penjual 25 April 2020 Cara Mel 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya melakukan pesanan online lewat Shopee dari tanggal 21 April 2020. Saya sempat membatalkan pesanan dengan alasan berubah pikiran, tapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Menggunakan Kurir SiCepat 25 April 202029 April 2020 dimas Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat Dengan ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap ekspedisi SiCepat. Kronologi kehilangan terjadi ketika saya memesan barang dari situs Bukalapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Menepati Janji Refund dan Terus Mengulur Waktu 25 April 2020 Hary Gimulya Beri komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya membeli voucher deal toko roti Tous Les Jours dari toko online Shopee. Sayangnya karena situasi pandemik saat ini, banyak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga (Pengganti) Tidak Kunjung Dikirim dan Tidak Ada Kejelasan 25 April 20205 Mei 2020 nimatus 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Saya menghubungi call center CIMB Niaga pada tanggal 21 Maret 2020 untuk meminta penggantian kartu dikarenakan kartu sebelumnya chip-nya rusak, Baca selengkapnya