Keluhan Surat Pembaca Minta Solusi Pemasangan Baru tapi ODP Penuh 26 Januari 202030 Januari 2020 Hendro Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 18 Jan saya mengajukan pemasangan baru Indihome. Lalu saya ditelepon pihak terkait, saya disuruh bayar deposit sebesar harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Terkait Wabah Virus Corona, Traveloka Tidak Bisa Refund Tiket ke Negara China 26 Januari 202029 Januari 2020 Teddie Patria 6 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel Agent, Traveloka Seperti yang kita ketahui bersama bahwa di China ada wabah Corona Virus yang telah menyebabkan beberapa orang meninggal dunia. Sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund dari Hargadunia.com Bermasalah 26 Januari 20208 Juli 2020 Cipto Raharjo Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Pada tanggal 21 September 2019 saya membeli barang di hargadunia.com dengan nomer order: 201041538 sebesar Rp13.828.000. Saya memilih opsi prioritas, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Benedict 26 Januari 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Ilustrasi ODP Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pemasangan IndiHome Terkendala karena Data ODP Pusat dan Daerah Berbeda 24 Januari 202028 Januari 2020 Alek Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat pagi PT Telkom IndiHome, Sebagai perusahaan BUMN besar yang membidangi teknologi jaringan internet dan telekomunikasi, kami sebagai konsumen merasa Baca selengkapnya
Ilusrasi Keluhan Surat Pembaca Hilang Kepercayaan dan Kenyamanan Berbelanja di JD.ID karena Melakukan Pembatalan Sepihak 24 Januari 20204 Februari 2020 Sarah Nurrahma 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 17 Januari 2020 saya melakukan pembelian satu barang di JD.ID. Namun sampai tanggal 21 Januari 2020 produk yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up OVO Cash via CIMB Clicks Menyusahkan 24 Januari 202028 Januari 2020 HENDRI TJAHJADI 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Top Up Saldo Kemarin (21/01/2020) pagi hari saya melakukan top up OVO (0815-111111**) melalui channel CIMB Clicks dari rekening tabungan bank CIMB NIAGA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OYO Hotels & Homes atas Surat Ibu Nhurul R. 24 Januari 2020 Meta Rostiawati 7 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami melalui meediakonsumen.com (20/01), “OYO oh OYO, Tamu Bayar tapi ‘Diusir’ dan Refund Diabaikan”, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Ibu Nurul Fitria 24 Januari 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Nurul Fitria pada tanggal 22 Januari 2020 dengan judul “Pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca David Abdul Roszak 24 Januari 2020 JD ID Beri komentar Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Hadiah Undian, JD Golden Ticket, JD.ID, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama David Abdul Roszak pada hari Sabtu, 11 Januari 2020 Baca selengkapnya