Minggu, 25 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Indihome UseeTV dengan Trik Scam dan Pelayanan yang Sangat Tidak Memuaskan

24 Januari 2019 Ari Maulana.S Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, IndiHome, Telkom IndiHome, UseeTV

Saya merupakan anak dari pelanggan dengan nomor tagihan 111771105549 A/n Suganda, dengan sangat kecewa saya mendapatkan pelayanan dari Telkom Indihome.

Baca selengkapnya
Penjelasan BNI
Tanggapan BNI
Tanggapan 

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Rafi Zardi

22 Januari 201922 Januari 2019 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Pengembalian dana, Skimming

Menanggapi surat Bapak Rafi Zardi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 13 Desember 2018 berjudul “Lebih dari 4 Bulan, BNI Belum Mengembalikan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up OVO Melalui KlikBCA, Saldo Tidak Bertambah

22 Januari 201924 Januari 2019 Ferryanto Gunawan 5 Komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Top Up Saldo, Transaksi gagal

Pada hari Selasa, 08 Januari 2018, saya melakukan transaksi top up OVO melalui KlikBCA sebesar Rp2,109,000.00. Transaksi berhasil, akan tetapi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa yang Kedua Kali untuk Telkom Indihome

22 Januari 2019 Chandra Pasya 2 Komentar Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pembayaran tagihan, Telkom 147, Telkom Indonesia, Verifikasi Pembayaran

Saya pelanggan Indihome no 02263736738 dengan ini sangat kecewa dengan pelayanan Telkom karena tidak respon dengan keluhan pelanggan sehingga harus

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Print Mutasi Rekening Bank DKI Harus Bawa KK dan KTP Asli Pemilik Buku Rekening jika Diwakilkan

22 Januari 2019 vivi 1 Komentar Bank DKI, Cetak buku tabungan, Customer Service, Rekening Tabungan

Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang menyalurkan keluhan konsumen, Hari ini 21 Januari 2019, saya datang ke

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Menunggu Refund Dana dari OVO

22 Januari 201924 Januari 2019 Silvie 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, OVO, Refund

Ada dua keluhan yang saya mengenai aplikasi OVO: Pada 4 Januari 19, saya melakukan pembelian listrik PLN lewat aplikasi OVO

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Meta Kurnia

22 Januari 201922 Januari 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Meta Kurnia pada 5 Januari 2019 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Mario Wirya

22 Januari 201922 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Mario pada 13 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan JNE Memprihatinkan dan Mengecewakan

20 Januari 20194 Februari 2019 ari gumilar 11 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Layanan Pelanggan

Saya sebagai konsumen merasa kecewa oleh pihak JNE. Saya mengirim paket dari Bandung ke Sumatera Selatan pada tanggal 13 Januari 2019. Pada

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Haryo Wiranto

18 Januari 201918 Januari 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Haryo Wiranto pada tanggal 06

Baca selengkapnya
Halaman 2,058 dari 2,095« Awal«...102030...2,0562,0572,0582,0592,060...2,0702,0802,090...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Wisnu :

    setau saya pembayaran berlangganan semacam itu memang otomatis tanpa memerlukan PIN. mungkin pernah aktifkan trial free aplikasi rapid vpn? setelah...
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • abidinzay :

    Yg namanya promo dg kuota ya untung untungan. Promo shopee pay juga sama, belanja jam 7 pagi aja udah kehabisan...
    Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

  • madman :

    Semoga lawan bicara di chat itu AI. Kalau tidak, ya gut lak aja deh buat solusinya.
    Transaksi Rp1,1 Juta untuk Bayar Pinjaman BRI Status Menggantung, GoPay Tidak Bisa Menyelesaikan Permasalahan Customer

  • madman :

    Coba buka lagi klausul syarat bergabung dengan marketplace. Kompensasi penggantian apabila tanpa disertai asuransi pengiriman diatur disitu. Buka toko =...
    Kecewa Paket Hilang/Rusak, Shopee ‘Kekeuh’ Hanya Ganti Rp135 Ribu dan Lepas Tangan

  • 2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 1 Komentar
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran”

    Tanggapan perihal “Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran”

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login