Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Saya Tidak Bisa Ditarik 20 Mei 202325 Mei 2023 AL Abdul 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, SOP, Standard Operating Procedures Kronologinya, pada awal bulan April (sekitar tanggal 7 April 2023) saya menerima orderan dan pembayaran menggunakan QRIS DANA Bisnis. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Erika 19 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Erika di Media Konsumen, “Pengembalian Dana dari Google Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Reza Fitriantie 19 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Reza Fitriantie dengan judul “Salah Top Up DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Iqbal Maulana 19 Mei 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, kendala teknis, Payment Gateway Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Iqbal Maulana Media Konsumen, “Ribetnya Transaksi di DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran QRIS di DANA, Status Transaksi Sukses tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Merchant 16 Mei 2023 anton 7 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Media Konsumen, Assalamualaikum. Saya ingin menceritakan terkait keluhan saya bertransaksi di DANA Wallet. Pada tanggal 12 Mei 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Jeremy 15 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Game Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Jeremy Polopadang di Media Konsumen, “Voucher Google Play Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Google Play Belum Juga Masuk ke Akun DANA 15 Mei 202319 Mei 2023 Erika 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong Halo DANA Care, Saya ingin menyampaikan keluhan kepada DANA Care, mengenai pengembalian dana dari Google Play ke akun DANA saya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Google Play di Aplikasi DANA Tidak Terpakai 11 Mei 202315 Mei 2023 Maestro 4 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Game Tanggal 6 Mei 2023, saya beli voucher di aplikasi DANA senilai Rp50 ribu. Setelah itu saya melakukan transaksi game di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Suherdin 11 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Suherdin dengan judul “Top up e-Money melalui DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money melalui DANA, Saldo DANA Terpotong tapi Saldo e-Money Tidak Bertambah 10 Mei 202311 Mei 2023 Suherdin 8 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya menyampaikan keluhan, terkait tidak berhasilnya transaksi yang saya lakukan di aplikasi DANA anak saya (a.n. Muhammad Andrean Raflyansyah), padahal Baca selengkapnya