Tanggapan Tanggapan perihal “Bukalapak Semakin Bad-Service, Pulsa Tidak Masuk, CS Tidak Dapat Dihubungi” 5 September 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QR Mitra Bukalapak: Saldo Pembayaran Tidak Masuk ke Akun Mitra Bukalapak” 5 September 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS, Saldo rekening terpotong, ShopeePay, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Saya Nyangkut Kembali di Codashop 5 September 2023 Iqbal Maulana 15 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Coda Payment Indonesia, Codacash, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Game, game online, One Time Password, OTP, Payment Gateway, produk digital, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Voucher Game Kejadian yang sama terulang kembali seperti di Surat Pembaca sebelumnya: https://mediakonsumen.com/2022/12/19/surat-pembaca/uang-saya-nyangkut-di-codashop/amp Pada tanggal 13 Desember 2022, uang saya nyangkut Rp100.000 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up E-money dari Neobank Berhasil Tapi Saldo Tidak Bertambah” 4 September 2023 Taufan Permana Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Neobank, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Jakarta, 4 September 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Top Up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Semakin ‘Bad-Service’, Pulsa Tidak Masuk, CS Tidak Dapat Dihubungi 3 September 20235 September 2023 Sunardi 3 Komentar Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Transaksi gagal Saya adalah pelanggan Bukalapak. Sudah menjadi pengguna aktif Bukalapak sekitar 1 tahun, dan menggunakan Bukalapak paylater sekitar 6 Bulan. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money via DANA Tidak Masuk 3 September 20238 September 2023 Bayu 6 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Assalamualaikum, Dear aplikasi DANA yang terhormat, mohon segera diproses top up saldo e-money saya melalui aplikasi DANA sebesar Rp50.000, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TapCash BNI Sulit Digunakan, Mesin Tap Selalu Tidak Ready Kecuali di Alfamart 2 September 202324 Oktober 2023 Aprilia 2 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Pengembalian dana, TapCash BNI, Top Up Saldo, Uang elektronik Diinfokan di belakang kartu TapCash BNI, bahwa dengan kartu ini bisa akses isi bensin, belanja, pembelian makanan, dan beberapa lainnya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Jelek dan Lambat, CS Tidak Sopan 2 September 20236 September 2023 Eodia Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong Pada tanggal 18 Agustus 2023, saya melakukan transaksi menggunakan QRIS melalui aplikasi Jenius, di merchant OTI Banyumanik. Saya transaksi hanya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, Pihak DANA Belum Mengembalikan Uang Saya 1 September 2023 Wildan 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fraud, Google Account, Google Play, Google Playstore, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, produk digital, Refund, Saldo terpotong, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. DANA Care, Pada tanggal 5 Agustus 2023, saya mendapatkan saldo masuk sebesar 1 juta rupiah. Betapa kaget saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Paket Data di MyTelkomsel Menggunakan SPayLater 1 September 20236 September 2023 Rosidin 12 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, MyTelkomsel, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, SPayLater, Telkomsel, Transaksi gagal Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Innalhamdalillah washolatu wasalamu ala rosulillah sayyidina Muhammad ibni abdilah waala alihi wasohbihi waman walah (amma ba’du). Muslimin Baca selengkapnya