Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Internet CBN Sangat Mengecewakan” 27 September 2024 CustCareCBN 1 Komentar CBN, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi Dengan hormat, Menanggapi keluhan pelanggan CBN Fiber atas nama Bapak Yandi Setiono di mediakonsumen.com pada tanggal 23 September 2024, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet CBN Sangat Mengecewakan 23 September 202427 September 2024 Bright 2 Komentar CBN, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi Saya pelanggan CBN dengan ID pelanggan 41000416 sejak 27 Mei 2024 yang hampir tiap minggu selalu terkendala masalah koneksi dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Layanan IndiHome, Sudah 10 Hari tapi Masih Belum Tuntas” 21 Agustus 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Juli 2024 oleh Bapak Dodi Candra Haju mengenai gangguan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan Layanan Teknis CBN 19 Agustus 2024 Devid Devid 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Teknisi Saya, Devid, penghuni unit di Springwood Residence dengan nomor pelanggan: 2441205775, ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap layanan after sales dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Layanan IndiHome, Sudah 10 Hari tapi Masih Belum Tuntas 23 Juli 202421 Agustus 2024 dodi 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Berikut ini pengalaman pribadi saya sebagai pelanggan setia IndiHome, dengan nomor pelanggan: 111406101747, lokasi di Padang, Sumatera Barat. Pada hari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Pelayanan Internet Oxygen.id” 11 Juli 2024 Oxygen 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan Dear Bpk Hervin Yth., Terima kasih telah menghubungi layanan pelanggan Oxygen.id. Kami sangat memahami kekhawatiran Anda mengenai gangguan layanan WiFi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Internet Oxygen.id 10 Juli 202411 Juli 2024 Hervin 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan Saya pelanggan Oxygen.id dengan nomor 23500***, yang baru berlangganan 2 bulan. Saat ini saya kecewa dengan pelayanan dari Oxygen.id, dikarenakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Apakah First Media (Link Net) Tidak Lagi Punya Customer Support?” 4 Juli 2024 First Media 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, SLA, Tagihan Prorata, TV Berlangganan, TV Kabel Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan Bapak Philips Marbun pada 9 Juni 2024 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji Call Center IndiHome yang Tidak Dipenuhi” 14 Juni 202418 Juni 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Juni 2024 oleh Ibu Rima Melati mengenai layanan IndiHome. Dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MNC Terus Mengalami Gangguan” 12 Juni 2024 MNC Play 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan Bapak Hendro Sutiono melalui Media Konsumen pada tanggal 09 Juni 2024, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya