Keluhan Surat Pembaca JNE Update Status Pengiriman Barang Menjadi Sudah Terkirim Padahal Belum Diterima oleh Pemesan 22 Juli 202514 Agustus 2025 Maya Silvina 4 Komentar barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer Service, JNE Cargo, JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Refund, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 Juli 2025 saya melakukan pemesanan TV Changhong 43 inch lewat Shopee. Tanggal 7 Juli 2025 pengiriman mulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Rp1,8 Juta karena Selisih Ongkir JNE dan Tokopedia/TikTok Shop yang Tidak Masuk Akal 17 Juli 2025 Abshori Abshori 40 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, perbedaan perhitungan, Potongan hasil penjualan, Resi otomatis, Salah input, Selisih ongkos kirim, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transparansi Informasi Saya Abshori, penjual di marketplace Tokopedia/TikTok Shop. Pada tanggal 07 Juli 2025, saya mendapat order penjualan dengan pengiriman JNE Regular Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Menggunakan JNE YES, Tapi Pengiriman Lebih dari 2 Hari dan Baru Diterima Pagi Ini” 8 Juli 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Batas waktu pengiriman, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Juni 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Rugi Asuransi Isi Paket JNE Hilang Tidak Sesuai Nilai Barang” 8 Juli 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Juni 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pencurian Isi Paket Berisi Redmi Pad, Tokopedia dan JNE Tidak Mau Membantu Menyelesaikan” 8 Juli 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Mei 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Rugi Asuransi Isi Paket JNE Hilang Tidak Sesuai Nilai Barang 22 Juni 20258 Juli 2025 Rendi Maulana 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, isi paket hilang, JNE Express, Klaim Kehilangan, Layanan kurir Sebelumnya saya minta maaf karena tidak pandai mengarang cerita, singkat saja. Pada tanggal 31 Mei 2025, saya mengirim HP berupa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyepelekan Komplain Customer 19 Juni 2025 lusi 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Hi, saya pengguna e-commerce Shopee sudah lama, tapi kali ini sangat kecewa dengan pelayanan Shopee dalam menindaklanjuti keluhan customer. Awalnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dokumen Hilang dalam Pengiriman JNE 18 Juni 2025 Tjan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Dokumen hilang, e-Commerce, JNE Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 26 Mei 2025 pukul 12.18, kami kirim dokumen (polis asuransi) melalui agent JNE Jl. Keamanan No. 51A (Jakarta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Menggunakan JNE YES, Tapi Pengiriman Lebih dari 2 Hari dan Baru Diterima Pagi Ini 12 Juni 20258 Juli 2025 elfrisko 6 Komentar Batas waktu pengiriman, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Saya adalah sebagai penerima paket dengan nomor resi: M440040015215525 yang berisi makanan rendang seberat 3 kg, dikirim dari Solok ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Retur yang Saya Kirimkan Tidak Sesuai dengan yang Diterima oleh Penjual 11 Juni 2025 Sofie 22 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE Express, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Mediasi Konsumen, pengembalian barang, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures Halo semua, saya ingin berbagi masalah yang saya alami di marketplace Lazada. Pada tanggal 9 Mei 2025, saya mengembalikan produk Baca selengkapnya