Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Tokopedia untuk Klaim Pesanan Barang Hilang 11 November 2023 raditya 17 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Yth. PT.Tokopedia, Yang saya hormati jajaran Direksi, Manajemen serta Staf dan Karyawan PT. Tokopedia. Melalui surat ini saya Valentino R., Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Barang Hilang Tokopedia Tidak Ada Kejelasan 11 November 2023 Teknisi 10 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, J&T, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 23 September 2023, saya membeli barang di toko Satria Net02 di Tokopedia senilai Rp2 juta. Barang tersebut diantar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan JNT Sudah Mengirim Barang ke Pembeli Kami, Tiba-tiba Status Berubah Menjadi Barang Hilang 9 November 202314 November 2023 willy 16 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket Kami penjual kategori Star+ Shopee. Kirim barang pesanan lewat J&T, setelah beberapa hari normal barang terkirim (27 Oktober 2023), pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Gara-gara Gratis Ongkir? 2 November 2023 Maestro 21 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, program free ongkir, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Tanggal 16 Oktober 2023, saya memesan produk sepatu untuk konsumen saya lewat Shopee. Karena lagi promo, saya pakai jasa gratis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Ganti Rugi yang ‘Zonk’ dari Shopee dan J&T 31 Oktober 2023 cheese 20 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terkait surat saya di media konsumen yang terbit tanggal 21 Oktober 2023 dengan judul “Klaim Ditolak, Barang Tidak Kembali, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berbeda dengan Pesanan 29 Oktober 2023 jafit lie 19 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, J&T Express, JNT, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Shopee, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya melakukan pemesanan 4 box vitamin kecantikan di Shopee, pada tanggal 20 Oktober 2023. Nomor pemesanan: 231020DNQ9V6A5 dan nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Ditolak, Barang Tidak Kembali dan Tidak Diganti 21 Oktober 2023 cheese 13 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya adalah penjual di Shopee dengan status Star+. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghasilan Pedagang Kecil Dipotong Selisih Ongkos Kirim Tanpa Ada Konfirmasi 20 Oktober 2023 DESI SUSANTI 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Yth. Media Konsumen, Saya penjual di aplikasi Shopee, yang pengikutnya baru 177 akun. Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket yang Gagal Terkirim, Sudah 6 Bulan Tidak Dikembalikan” 20 Oktober 2023 JT Express 4 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Muhammad Triyogo, Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket yang Gagal Terkirim, Sudah 6 Bulan Tidak Dikembalikan” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket yang Gagal Terkirim, Sudah 6 Bulan Tidak Dikembalikan 20 Oktober 202320 Oktober 2023 Triyogo 8 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 April 2023, saya melakukan pengiriman paket drop-off ke kantor J&T Cilegon dengan nomor resi: JP3517624177. Paket gagal Baca selengkapnya