Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Perlindungan Sebagai Agen Bank Mandiri” 6 Oktober 2023 Bank Mandiri 5 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan data, Kemitraan bisnis, Mandiri Agen, Payment Point Online Bank, PPOB, Saldo terpotong, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Ibu Ani Rahmawati di Media Konsumen pada tanggal 04 Oktober 2023 mengenai “Tidak Ada Perlindungan Sebagai Agen Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Perlindungan Sebagai Agen Bank Mandiri 4 Oktober 20236 Oktober 2023 ani 7 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Keamanan data, Kemitraan bisnis, Mandiri Agen, Payment Point Online Bank, PPOB, Saldo terpotong, Transfer Dana Assalamualaikum, Wr. Wb, Terima kasih sebelumnya kepada Media konsumen, yang telah memberikan kami jalan menyampaikan keluhan kami kepada pihak perbankan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akulaku Menolak Blokir Akun” 21 September 2023 Akulaku Indonesia 4 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Fintech, Keamanan data, Kredit online, pemblokiran akun, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i David Danang Artanto pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Menolak Blokir Akun 16 September 202321 September 2023 David Danang Artanto 29 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Fintech, Keamanan data, Kredit online, pemblokiran akun, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Sejak bulan Agustus 2023, saya meminta proses pemblokiran akun Akulaku saya, karena sudah tidak mau digunakan. Selain itu juga karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Pinjaman Atas Nama Saya di Tunaiku” 28 Agustus 2023 Tunaiku Amar Bank 14 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit Tanpa Agunan, KTA, One Time Password, OTP, Pembukaan Rekening, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Tanda tangan digital, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Ghea Ayu Andriani, S. Kom. sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Pinjaman Atas Nama Saya di Tunaiku 22 Agustus 202328 Agustus 2023 Ghea 94 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit Tanpa Agunan, KTA, One Time Password, OTP, Pembukaan Rekening, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Tanda tangan digital, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Salam Media Konsumen, Saya Ghea A. Andriani, yang bekerja di salah satu perusahaan swasta di Jakarta. Singkat cerita, pada tahun 2021 Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Made Aldo Stefen 31 Juli 2023 Kredivo 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, pemblokiran akun, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, tuduhan pelanggaran Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Made Aldo Stefen alami, sebagaimana disampaikan dalam surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Diblokir Permanen, tapi Permintaan Hapus Akun Malah Dipersulit 24 Juli 202331 Juli 2023 Stefen 19 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit online, Kredivo, Pelunasan Tagihan, pemblokiran akun, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 21 Juli 2023, saya melakukan request penghapusan akun Kredivo, setelah melihat teman saya berhasil menghapus akun secara permanen. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Rozi Ardian 15 Juni 2023 Home Credit Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Home Credit Indonesia, Keamanan data, Kredit dan Leasing, Nomor telepon pengguna, Pelunasan Kredit, Penawaran produk, Penutupan Akun, Peraturan dan Perundangan, Peraturan Pemerintah, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Promosi, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Rozi di MediaKonsumen.com pada 9 Juni 2023 di kolom Surat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Peraturan Home Credit Lebih Tinggi dari Peraturan Pemerintah? 9 Juni 202315 Juni 2023 Rozi 10 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Home Credit Indonesia, Keamanan data, Kredit dan Leasing, Nomor telepon pengguna, Pelunasan Kredit, Penawaran produk, Penutupan Akun, Peraturan dan Perundangan, Peraturan Pemerintah, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Promosi, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Saya adalah nasabah Home Credit. Saya sudah 2 kali meminjam di Home Credit. Semua pinjaman saya lunasi sebelum jatuh tempo, Baca selengkapnya