Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Paket Tidak Bergerak, Penjual Disuruh Cari ke Kurirnya Langsung 3 Desember 2022 Yoanes 44 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan saya sebagai seller di salah satu e-commerce. Pada tanggal 24 Oktober 2022, saya mendapat pesanan dengan menggunakan jasa kirim JNT. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Hilang Karena Kurir Salah Kasih Barang ke Orang Lain 2 Desember 202214 Desember 2022 ismail marzuki 62 Komentar Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan Saya salah satu seller di Shopee yang sudah berjualan dari tahun 2018,dengan nama Toko Faza Celular yang menjual semua jenis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Klaim Belum Juga Dikembalikan ke Saldo Penjual 1 Desember 2022 Sumarna 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Saldo Penjual, Shopee, SiCepat Saya mengirim barang pesanan di Shopee, dengan nomor invoice: 22101032TUTC2Q. Kemudian dikomplain oleh pembeli tanggal 20 Oktober 2022,dengan alasan pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Handy Andry 30 November 2022 Anteraja 2 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andry yang berjudul: “Paket Hilang dalam Pengiriman, Penjual yang Menanggung Rugi” di mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Paket Hilang Anteraja yang Terkesan “Entar Aja” 26 November 202212 Desember 2022 vega 6 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Halo Tim Media Konsumen, Pertama-tama saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen, yang telah memberikan wadah untuk menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapok Naik Maskapai Penerbangan Scoot 24 November 202224 November 2022 Ricky Sugiri 11 Komentar bagasi hilang, Bagasi Pesawat, bagasi pesawat hilang, Bandara, Call Center, Changi Airport, Customer complaint handling, Customer Service, Kehilangan barang, Klaim Kehilangan, Laporan Kehilangan, Lost and found, Maskapai Penerbangan, Scoot Scoot adalah maskapai penerbangan asal Singapura. Sepertinya keren dari Singapura, tapi kenyataannya sangat parah. Singkat cerita koper saya hilang ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Klaim Paket Hilang di J&T 21 November 2022 Dian Sandi Nugraha 13 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee Pada tanggal 16 September 2022, sebagai seller di marketplace Shopee mengirimkan pesanan pelanggan saya. dengan sistem pembayaran COD melalui ekspedisi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Fajrianti AM 16 November 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Fajrianti AM dengan judul “Paket yang Hilang dan Lama Tidak Diantar, Tidak Ada Kejelasan Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Donna 14 November 202214 November 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Donna yang berjudul: “Kirim Paket melalui Grab Anteraja, Barang Dinyatakan Hilang” di mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang dalam Pengiriman, Penjual yang Menanggung Rugi 14 November 202230 November 2022 Andry Andry 30 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya adalah salah satu seller di Shopee. Saya menyampaikan keluhan saya atas pelayanan dari pihak perusahaan kurir Anteraja dan Shopee. Baca selengkapnya