Rabu, 7 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Layanan Pelanggan

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Tidak Profesional Citibank Jakarta Memindahkan Cabang Nasabah Tanpa Pemberitahuan

2 Maret 20216 Maret 2021 Freddy N 2 Komentar Call Center, Citibank, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Layanan Pelanggan

Setelah lebih dari 20 tahun menjadi nasabah Gold Citibank Jakarta Kelapa Gading saya sangat kecewa atas perlakuan yang saya terima

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Investigasi atas Transaksi Kartu Kredit BNI Mastercard yang Tidak Dilakukan Belum Selesai Sejak 2017

27 Februari 202127 Februari 2021 Martha 8 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Surabaya , 26 Februari 2021 Setelah saya melaporkan kejanggalan yang terjadi atas kartu KK BNI Master Card 54xxx 88xxxx04455 yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Permintaan Penggantian kWh Meter EXIM PLN yang Tidak Dilayani

25 Februari 2021 abdulk59 Beri komentar Call Center, Layanan Pelanggan, Listrik, Meteran Listrik, Migrasi layanan, PLN, PLN 123

Permisi perkenalkan nama saya Kamal. Saya pelanggan PLN Rayon Kamonji di Kota Palu, dengan IDPEL 312100985201. Pada tanggal 17 Februari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sushi Hiro PIK yang Selalu Tidak Memerhatikan Permintaan Khusus Pelanggan

24 Februari 2021 Ievan 1 Komentar Kuliner, Layanan Pelanggan, Restoran, Sushi Hiro, Sushi Hiro PIK

Saya pelanggan restoran Sushi Hiro PIK. Saya ingin memberikan keluhan yang membuat saya sangat tidak suka di Sushi Hiro. Saya

Baca selengkapnya
Tanggapan Niagahoster
Tanggapan 

Tanggapan Niagahoster atas Surat Sdr. Yudarwin Tridarmawan

23 Februari 202123 Februari 2021 Khazari Beri komentar domain internet, Internet, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Niagahoster, Pembayaran tagihan, Web Hosting

Halo Perkenalkan saya Sofal, Customer Relations Specialist Niagahoster. Terima kasih atas feedbacknya, saya coba jelaskan dengan detail ya. Terkait tagihan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Layanan Niagahoster

22 Februari 202123 Februari 2021 Yudi 1 Komentar domain internet, Internet, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Niagahoster, Pembayaran tagihan, Web Hosting

Pada awal Januari saya mendapatkan 2 tagihan untuk Paket Hosting (kodingdata.com) dan Domain (sunfelix.com) dan kemudian saya melakukan pembayaran atas

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Jadi Korban Penipuan Kartu Kredit, malah Diminta BNI Harus Bertanggung Jawab

21 Februari 202123 Maret 2021 Mona Mattalia 76 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Sebelum saya menceritakan kronologi musibah penipuan yang menimpa saya, terlebih dahulu perkenalkan nama saya Mona ibu dari 3 orang anak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Teller oh Teller

19 Februari 202120 Februari 2021 Utari Dewi 14 Komentar Bank BRI, Customer Experience, Customer Service, Kepuasan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Sikap petugas

Jadi hari ini, Jumat 19/02/2021 aku datang ke Bank BRI unit Klakahrejo Surabaya mau mengurus kartu ATM, karena pertama aku

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

RATA.id “Clear Aligner” Tidak Mampu Menangani Keluhan Pelanggan

18 Februari 2021 Dewi 27 Komentar Alat Kesehatan, Aligner gigi, Customer complaint handling, Customer Service, kesehatan gigi, kesehatan gigi dan mulut, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, RATA.id

Kepada manajemen RATA.id, perkenalkan, saya Kalyana, customer Anda sejak bulan November 2020. Saya menempuh cara untuk membagikan pengalaman saya dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Mediator Shopee Tidak Fair dan Merugikan Penjual, CS Terkesan Lepas Tangan

16 Februari 2021 Kenny Anderson 12 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan

Saya salah satu seller Shopee yang merasa keputusan pada komplain pesanan pada nomor 210211152302926 tidak fair. Komplain berupa pengembalian barang

Baca selengkapnya
Halaman 107 dari 157« Awal«...102030...105106107108109...120130140...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Hasan :

    https://drive.google.com/file/d/19q2B508dml-ot9Iy1mhE__A2Rfve28eR/view?usp=sharing Kita berikan link rekaman percakapan sambungan telepon pada tgl 8 Juli 2026. Dengan sangat jelas pihak seabank berjanji akan...
    CS SeaBank Tidak Kompeten dan Tidak Merespons serta Tidak Ada Tanggung Jawab atas Apa yang Dijanjikan via Telepon

  • Wapannuri :

    Semoga cepat selesai.
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

  • Herwin Herwin :

    tri sejak diambil alih / merger oleh indosat, tarif2 murah perlahan dihilangkan. terasa banget sekarang ini tarif internet tri bahkan...
    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

  • Herwin Herwin :

    Akun DANA premium bisa menampung hingga 20jt transaksi masuk keluar tiap bulannya. sy menduga bahwa sebelum transaksi isi dana pake...
    Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong

  • Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong”

    Tanggapan perihal “Top Up DANA Rp10 Juta dengan Virtual Account BCA Belum Masuk, Saldo Rekening Sudah Terpotong”

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan”

    Tanggapan perihal “Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan”

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    TikTok Shop Tokopedia Membebankan Biaya kepada Penjual Padahal Pembeli yang Mau Retur, Barang Retur yang Rusak Tidak Diganti! (II)

    TikTok Shop Tokopedia Membebankan Biaya kepada Penjual Padahal Pembeli yang Mau Retur, Barang Retur yang Rusak Tidak Diganti! (II)

    6 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Polis Allianz Saya Lapse Setelah 15 Tahun Membayar, Mohon Solusi Pengaktifan Kembali

    Polis Allianz Saya Lapse Setelah 15 Tahun Membayar, Mohon Solusi Pengaktifan Kembali

    6 Oktober 2026 1 Komentar
    Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali

    Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali

    5 Oktober 2026 5 Komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login