Keluhan Surat Pembaca “PHP” dari Optik Tunggal Solo Square 18 Maret 2021 Rum 5 Komentar Garansi produk, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Optik Tunggal, toko kacamata Saya membeli frame kacamata berikut lensa progresif seharga 2,7 juta di Optik Tunggal Solo Square. Ada garansi lensa selama 1 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pelanggan Belum Dikembalikan Shopee, Tidak Ada Kejelasan 18 Maret 2021 Dzatmiati 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Xiaomi, Xiaomi Official Store Shopee kembali membuat catatan buruk dalam pelayanannya sebagai salah satu e-commerce besar di Indonesia. Pada tanggal 28 Februari 2021 saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat Wifi IndiHome Tidak Ada Kejelasan 17 Maret 202123 Maret 2021 Fahmi 2 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Pimpinan Telkom IndiHome Area Denpasar Timur Assalammualaikum Wr. Wb. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 172422661157. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Jualan di Shopee, Pembeli Dapat Barang dan Refund Dana Full, Penjual Dapat Apesnya Saja 16 Maret 2021 Erwin 32 Komentar Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual di Shopee sangat kecewa dengan tindakan Tim Pusat Resolusi Shopee. Dana pesanan dicairkan ke pembeli, padahal paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Aplikasi Cashbac Menjebak 16 Maret 202124 Maret 2021 David Abdul Roszak 2 Komentar Cashbac, Cashback, Customer Service, Layanan Pelanggan, Promosi Sesuai namanya Aplikasi Cashbac memberikan cashback/reward setiap kali bertransaksi di merchant yang bekerja sama. Di saat seperti sungguh sangat membantu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pindah Alamat Pelanggan Indihome 14 Maret 202118 Maret 2021 khoko 4 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth PT Telkom, Saya pelanggan atas nama Siswoko Nugrahadhi dengan nomor pelanggan 122209228115. Pada tanggal 23 Februari 2021 saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indosat Ooredo yang Mengecewakan 14 Maret 202110 April 2021 D.O Beri komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Dear Indosat, Saya selaku pengguna kartu IM3 merasa kecewa dengan pelayanan Indosat dalam menanggapi keluhan pelanggan. Kronologinya, saya mengunjungi gerai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Ibu Widya Darman 11 Maret 2021 Redaksi 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit UOB, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Widya Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Pada Kartu Kredit UOB 10 Maret 202111 Maret 2021 Widya Darman 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit UOB, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kejadian terjadi pada tanggal 1 Desember 2020. Saat itu telepon berbunyi, kemudian entah kenapa saat itu saya langsung angkat tanpa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Citibank atas Surat Bapak Freddy Nainggolan 6 Maret 2021 Redaksi 1 Komentar Call Center, Citibank, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Layanan Pelanggan Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Bapak Freddy Nainggolan terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Freddy di Baca selengkapnya