Ilustrasi Kritik dan Saran Pengalaman Surat Pembaca Pengalaman Pribadi yang Kurang Berkenan atas Pelayanan BNI Dobo (Cabang Ambon) Maluku 1 April 20211 April 2021 jamaludin 7 Komentar Bank BNI, Buka rekening baru, Customer Service, Layanan Pelanggan, Teller bank Salam, Awalnya saya tidak ingin membuat surat konsumen ini. Hanya saja, karena ini sudah menjadi pengalaman kedua jadinya saya tulis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu SIM Prabayar Indosat yang Rusak, Dikenai Biaya Pembelian Nomor Pasca Bayar Rp165.000 31 Maret 202110 April 2021 Fitriyani Sofwan 15 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Yang terhormat Indosat Ooreedoo, Saya Fitriyani. Saya tinggal di Jakarta. Saya adalah pengguna nomor Indosat sejak awal tahun 1990-an, sewaktu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Call Center Indosat 29 Maret 2021 Muchlis 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler Yth. Indosat Oreedoo, Mohon perhatikan kualitas layanan call center Anda. Saya telepon call center Anda hari ini 28 Maret 2021 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak David Abdul Roszak 24 Maret 2021 Redaksi 1 Komentar Cashbac, Cashback, Customer Service, Layanan Pelanggan, Promosi Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak David Abdul Roszak yang berjudul “Promo Aplikasi Cashbac Menjebak” (Mediakonsumen.com, 16 Maret 2021), dengan Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Ibu Mona Mattalia 23 Maret 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Menanggapi surat Ibu Mona Mattalia di www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 Februari 2021 berjudul “Sudah Jadi Korban Penipuan Kartu Kredit, diminta Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Kemal Fahmi Iqbal 23 Maret 2021 Telkom Regional 5 Jatim Balnus Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth: Yth. Redaksi Surat Pembaca MEDIA KONSUMEN Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Siswoko 18 Maret 202118 Maret 2021 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Siswoko pada tanggal 14 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “PHP” dari Optik Tunggal Solo Square 18 Maret 2021 Rum 5 Komentar Garansi produk, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Optik Tunggal, toko kacamata Saya membeli frame kacamata berikut lensa progresif seharga 2,7 juta di Optik Tunggal Solo Square. Ada garansi lensa selama 1 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Pelanggan Belum Dikembalikan Shopee, Tidak Ada Kejelasan 18 Maret 2021 Dzatmiati 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Xiaomi, Xiaomi Official Store Shopee kembali membuat catatan buruk dalam pelayanannya sebagai salah satu e-commerce besar di Indonesia. Pada tanggal 28 Februari 2021 saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pindah Alamat Wifi IndiHome Tidak Ada Kejelasan 17 Maret 202123 Maret 2021 Fahmi 2 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Telkom 147, Telkom IndiHome Kepada Yth. Pimpinan Telkom IndiHome Area Denpasar Timur Assalammualaikum Wr. Wb. Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan 172422661157. Saya Baca selengkapnya