Tanggapan Penjelasan BNI tentang Sebulan Lebih Tidak Ada Tindak Lanjut Komplain Transaksi MyPertamina yang Tercatat 2 Kali 20 November 2025 Humas BNI Beri komentar Aplikasi Smartphone, Bahan Bakar Minyak, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, MyPertamina, Pembayaran dobel, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Pertamina, Poin MyPertamina, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA, SOP, SPBU, Standard Operating Procedures, Transaksi dobel, Transaksi kartu kredit Menanggapi keluhan Bapak Ferry Tumbelaka di www.mediakonsumen.com pada tanggal 4 Oktober 2025 berjudul “Sebulan Lebih Tidak Ada Tindak Lanjut Komplain Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “GrabMerchant Menahan Dana Rp10 Juta dari Transaksi QRIS” 14 November 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Perubahan data, QR payment, QRIS, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Bapak Syahrur atas kepercayaannya menggunakan Grab sebagai platform pilihan untuk restoran Bapak. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS ShopeePay di TikTok Shop Lenyap, ShopeePay dan Tokopedia Saling Lempar Tanggung Jawab 13 November 2025 05 3 Komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QRIS, Refund, ShopeePay, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya melakukan pembelian barang melalui TikTok Shop by Tokopedia pada tanggal 2 Oktober 2025, dengan nomor pesanan: 580607442053531240. Metode pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca GrabMerchant Menahan Dana Rp10 Juta dari Transaksi QRIS 11 November 202514 November 2025 Kang 11 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Perubahan data, QR payment, QRIS, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Halo, salam untuk Media Konsumen dan para merchant Grab yang saya hormati. Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada “Diproses” Lebih dari Sebulan?” 20 Oktober 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 16 Oktober 2025 berjudul “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada “Diproses” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit di Lazada “Diproses” Lebih dari Sebulan? 16 Oktober 202520 Oktober 2025 Hery 3 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 11 September 2025, saya melakukan transaksi pembayaran kartu kredit atas nama Ivana (adik ipar saya) di Lazada, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Transaksi QRIS Wondr by BNI Sudah Dinyatakan Gagal, Tapi Tetap Memotong Limit Kartu Kredit 10 Oktober 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Belanja Online, BNI Mobile, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, Transaksi gagal, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Fredi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 25 Juli 2025 berjudul “Transaksi QRIS Wondr by BNI Sudah Dinyatakan Gagal, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sebulan Lebih Tidak Ada Tindak Lanjut Komplain Transaksi MyPertamina yang Tercatat 2 Kali 4 Oktober 202520 November 2025 Ferry 4 Komentar Aplikasi Smartphone, Bahan Bakar Minyak, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, MyPertamina, Pembayaran dobel, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, Pertamina, Poin MyPertamina, Refund, Refund Kartu Kredit, SLA, SOP, SPBU, Standard Operating Procedures, Transaksi dobel, Transaksi kartu kredit Tanggal 25 Agustus 2025, saya melakukan pengisian Pertamax sebesar Rp298.500 di SPBU nomor 7490236 Makassar melalui aplikasi MyPertamina. Pada transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kendala Pembayaran QRIS melalui Aplikasi ShopeePay Tidak Ada Respons dari CS 26 September 2025 Romli Beri komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA Pada tanggal 18 September 2025, saya melakukan pembayaran QRIS dari aplikasi ShopeePay sejumlah Rp350.000, menggunakan saldo ShopeePay. Pada saat setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Wondr by BNI Sudah Dinyatakan Gagal, Tapi Tetap Memotong Limit Kartu Kredit 25 Juli 202510 Oktober 2025 Fredi Huang 4 Komentar Bank BNI, Belanja Online, BNI Mobile, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, Transaksi gagal, wondr by BNI Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan yang saya alami, terkait transaksi menggunakan QRIS Wondr by Baca selengkapnya