Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembelian Listrik dengan YUP, Nomor Token Kosong tapi Tagihan Muncul 18 Maret 202519 Maret 2025 Arden Beri komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Listrik Pra-Bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem bermasalah, Tagihan, Token Listrik, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Yup, Yup Paylater Saya adalah salah satu pengguna layanan Paylater YUP. Pada Sabtu, 8 Maret 2025, saya melakukan transaksi pembelian listrik melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Berlangganan Spotify 6 Bulan dari Codashop Tidak Dapat Digunakan 13 Februari 202513 Februari 2025 Riono 1 Komentar Aplikasi Streaming, belanja produk digital, Bukti Pembelian, Codashop, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Industri Musik, Kode Voucher, Music streaming, Musik, Paket Berlangganan, produk digital, redeem voucher, Spotify, Voucher Invalid Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait pembelian voucher Spotify 6 bulan, yang dilakukan pada tanggal 1 Februari 2025 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk Platform Itemku” 6 Januari 2025 Itemku Support Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Itemku, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk digital, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Akun Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada itemku melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Surat Pembaca Refund PLN Mobile Tidak Full, Sedangkan Platform Swasta Lain Bisa Full Refund 2 Januari 2025 Dean Tjen 7 Komentar Biaya Administrasi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, produk digital, Refund, Token Listrik, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya membeli token PLN di PLN Mobile pada hari Rabu, 1 Januari 2025, namun transaksi saya gagal oleh pihak PLN. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Platform Itemku 2 Januari 20256 Januari 2025 amri 15 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Itemku, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk digital, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Akun Kepada: Customer Service Itemku.com Perihal: Keluhan Terkait Pembelian Produk Digital Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi pembelian produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal, Proses Refund Tidak Ada Kejelasan dari Pihak Tri 30 Desember 2024 Iqbal Maulana 5 Komentar 3 Indonesia, Bima+, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo Hutchison, Marketplace, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Tri 3, Tri Indonesia Awalnya, adik saya mengalami masalah kehabisan kuota data. Seperti biasa, saya yang sealu membelikannya kuota. Namun, tiba-tiba transaksi menggunakan kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Bisa Menggunakan Voucher Setelah Membeli Akun Shopee Plus 12 Desember 2024 Bobby 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, produk digital, Shopee, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Saya pemilik akun Shopee dengan akun bobbyhandoyo. Saya mengalami masalah tidak bisa menggunakan voucher potongan tagihan, dan masalah ini sudah Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Sangat Tidak Aman 26 November 2024 Janoko 46 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Google Account, Google Play, Google Playstore, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, produk digital, Riwayat Transaksi, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Perkenalkan, saya Janoko, pemilik akun DANA Premium. Saya biasa menggunakan aplikasi DANA untuk berbagai transaksi keuangan. Namun, saat ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Sistem Pengisian Kuota di Orderkuota dan Biller Smartfren” 21 November 2024 Smartfren Care 1 Komentar Agen Pulsa Kuota, Customer complaint handling, Customer Service, jualan produk digital, Kuota internet, Operator telepon seluler, Orderkuota, Paket data internet, produk digital, Smartfren, Top up kuota, Transaksi Pending Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak M. Zakaria di MediaKonsumen.com pada 31 Oktober 2024 di kolom Baca selengkapnya
Surat Pembaca Apakah Voucher Shopee Hanya Gimik? 15 November 2024 Andreas 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, produk digital, Shopee, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatan memuat keluhan ini. Sebagai member platinum Shopee, pada 11 November 2024, saya melakukan Baca selengkapnya