Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Melalui Bank Neo Commerce Bermasalah 15 September 202118 September 2021 Muhammad Iqbal 4 Komentar Bank Neo Commerce, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah sudi menampung keluhan saya. Pertama-tama perkenalkan, saya Muhammad Iqbal, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Penggunaan Aplikasi DANA 15 September 202118 September 2021 Fitri 13 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Awal mula saya menggunakan aplikasi DANA, karena saya pikir untuk mempermudah pembayaran saya. Akan tetapi ketika saya mentransfer uang ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lelah dengan BukuKas 14 September 202116 September 2021 khoirul Beri komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya UMKM pengguna setia aplikasi BukuKas. Namun akhir akhir ini saya sangat kecewa ketika BukuKas mengadakan event stiki atau transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Pahit Belanja di Akulaku 14 September 20214 Januari 2022 Mohamad 16 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Berawal pada tanggal 20 Agustus 2021, saya membeli barang berupa sepeda Atlantis sebanyak 2 unit, yang masing-masing harganya Rp1,1 jutaan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada atas Surat Bapak Ahmad Syauqi 14 September 202112 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 14 Agustus 2021, mengenai “Pengembalian Barang Telah Diterima di Gudang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund ePorter Selalu Menunggu Informasi dari Team Finance 13 September 2021 Jansen Sia 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Salam hormat, Perkenalkan, nama saya Jansen. Saya melakukan transaksi pembelian di ePorter tanggal 27 Juni 2021 dengan Order Number: 20100277. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih Enam Bulan, Refund ePorter.id Belum Diterima 11 September 20215 Oktober 2021 anis luthfi ilhami 14 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund Pada tanggal 27 November 2020, berhubung ada diskon Black Friday, saya memesan Laptop HP Pavilion 15,6 di situs ePorted.id yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up BNC Akulaku Lewat VA BRI Sukses, tapi Dana Tidak Masuk ke Akun Bank Neo 10 September 202128 September 2021 ria nur cahyani 2 Komentar Akulaku, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transfer Dana, Virtual account Saya melakukan top up Bank NEO di Akulaku lewat virtual account BRI, pada pukul 5 pagi. Namun sampai saat ini, Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tony Trisno 10 September 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala pembayaran tagihan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai di ATM BNI Menggunakan Kartu Debit LINE Bank (Hana Bank) 10 September 2021 Ahmad 4 Komentar ATM, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, LINE Bank, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 08 September 2021, saya komplain ke LINE Bank (Hana Bank), karena saya gagal melakukan transaksi tarik tunai di Baca selengkapnya