Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee yang Error, Tapi Jadi Seolah Kesalahan Penjual 15 April 2022 Laode Siddiq 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Marketplace, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Pada Hari Selasa tanggal 12 April 2022 pukul 21:42 ada sebuah transaksi pesanan baru yang masuk ke toko saya. Pesanan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang 1 Karung, Pihak Shopee dan JNE Tidak Bertanggung Jawab 15 April 202228 April 2022 Mariana 54 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Shopee Surat ini saya tulis, setelah kecewa menunggu kabar berhari-hari, baik dari pihak Shopee maupun pihak JNE, mengenai status barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari ShopeePay Gratis, tapi Menunggu Sampai 7 Hari Kerja 13 April 202213 April 2022 Sally L 32 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Shopee, ShopeePay, Transfer Dana “ShopeePay, gratis biaya admin transfer ke rekening tanpa minimal”, promosi ini yang saya lihat di TV belakangan ini. Di era Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee, JNE, Penjual atau Pembeli yang Salah? 13 April 202221 April 2022 Hedos 38 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sejahtera untuk semua. Saya di Shopee sebagai seller nama toko Sablon Cup Jember. Awalnya saya mendapat telepon dari petugas Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih untuk Media Konsumen dan Shopee, Permasalahan Saya Terselesaikan 12 April 2022 Cang 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat keluhan kami dengan judul “Keluhan Lamanya Pengiriman Shopee Express, Pembatalan Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Keluhan Lamanya Pengiriman Shopee Express, Pembatalan Pesanan Ditolak 11 April 202212 April 2022 Cang 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan Saya membeli handphone dengan nominal harga Rp2 jutaan dari salah satu seller di Shopee (Xiaomi Official Store). Nomor resi: SPXID029076758203 Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Firman Nur Setiawan 6 April 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Firman Nur Setiawan yang berjudul: “Kendala Tidak Muncul Nomor Resi Anteraja di Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Terhadap Pembeli di Shopee, Seminggu Tidak Ada Respons Selain Menunggu dan Menunggu 6 April 2022 Panca 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya memiliki kendala dengan pihak Shopee, khususnya bagian customer care-nya yang terlalu berat kepada penjual bukan pembeli. Sudah dari bulan lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan di Shopee Hilang Setelah Di-pickup oleh Kurir J&T, Pihak Ekspedisi Hanya Angkat Tangan 4 April 2022 Gita 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Kejadian bermula pada tanggal 19 Januari 2022, ada pelanggan saya yang komplain mengenai paketnya yang tak kunjung sampai, dengan nomor Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Saya di Shopee Belum Dikirim oleh Seller Rvbilqis Sejak Tanggal Order 28 Feb 22 3 April 2022 SHEFASHOP 48 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pre-Order, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dear Redaksi MediaKonsumen Izin untuk berbagi pengalaman belanja PO di MP Shopee. Saya ada order meja 2 buah dengan tanggal Baca selengkapnya