Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penagihan Shopee SPayLater Mengganggu! 10 Februari 202210 Februari 2022 Yeyen 25 Komentar Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, penagihan ke pihak ketiga, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Beberapa hari yang lalu, saya ditelepon sampai 4 kali terkait tagihan Shopee SPayLater saudara saya (a.n. Sufriyana). Namun setiap kali Baca selengkapnya
Tanggapan J&T Express Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Dicky Tanuwijaya 7 Februari 2022 J&T Express 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Dicky Tanuwijaya dengan judul “Apa Gunanya Ada Nomor Pengaduan J&T?” , kami ingin meminta maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Grace Angelia 7 Februari 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Grace Angelia Wibowo pada tanggal 7 Januari 2022 yang berjudul “Seller Dirugikan Akibat Kiriman Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Admin Shopee Menolak Komplain, Padahal Produk Token Listrik Tidak Valid 4 Februari 20224 Februari 2022 Aldi Saputra 53 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk digital, Shopee, Token Listrik Bismillah. Assalamu’alaikum warrahmatullahi wabarakatuh. Saya sudah lama menggunakan aplikasi Shopee dalam membeli barang – barang. Termasuk salah satunya adalah token Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Cicilan Virtual Number Traveloka Paylater Tetap Berjalan Meski Pembatalan Dilakukan oleh Penjual 3 Februari 2022 Febiola 13 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Traveloka PayLater Sebelumnya, saya adalah pengguna setia Traveloka dan sering menggunakan Paylater karena berbagai promo menarik yang ditawarkan dan memudahkan dalam bertransaksi, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Apa Gunanya Ada Nomor Pengaduan J&T? 2 Februari 20227 Februari 2022 Dicky 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Saya mengirimkan paket melalui J&T, dengan nomor resi: JP8337623534, dan terjadi lagi barang saya pecah oleh kurir. Padahal sudah pakai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Hilang oleh Ekspedisi J&T Express 2 Februari 2022 Ceysia 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya melakukan pembelian album secara personal. Agar menghemat ongkos kirim, maka kami sepakat mengirimkannya melalui aplikasi Shopee. Saya lacak paketnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Bermasalah, CS Shopee Berbelit dan Selalu Menutup Telepon 29 Januari 2022 Rima 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit Saya Rima, pengguna kartu kredit Bank Mandiri Gold. Terkadang saya membayar tagihan lewat Shopee atau mobile banking agar praktis. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ID Shopee Diblokir Khusus Flash Sale Serba Seribu Saja, Tanpa Alasan atau Bukti yang Jelas 28 Januari 202228 Januari 2022 Paulus Susanto 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Jualan Online, Promo, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Januari 2022, saya mendapatkan produk flash sale serba seribu. Berselang beberapa jam, pihak Shopee menelepon mengucapkan selamat, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Solusi Surat Berjudul “Paket Sedang dalam Pengiriman J&T, tapi Pesanan Malah Dibatalkan Sepihak oleh Shopee” 28 Januari 2022 Eric Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Menindaklanjuti keluhan saya di Media Konsumen dengan judul “Paket Sedang dalam Pengiriman J&T, tapi Pesanan Malah Dibatalkan Sepihak oleh Shopee“, Baca selengkapnya