Tanggapan Tanggapan perihal “Call Center Bank OCBC yang Tidak Bisa Buat Laporan Pengaduan Nasabah” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Investigasi transaksi, Kartu Debit, Nomor telepon pengguna, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu debit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghentian SMS Broadcast Provider Tri yang Sangat Ribet 17 Juli 2024 Andree ㅤㅤ 10 Komentar 3 Indonesia, data pelanggan, e-KTP, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Promo, Promosi, Selfie, SMS notifikasi, SMS promosi, SMS Spam, SOP, Standard Operating Procedures, Tri 3, Tri Indonesia, Verifikasi Data Kepada Yth. Layanan Pelanggan Tri, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait SMS broadcast yang sangat mengganggu, yang saya terima dari Tri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas 13 Juli 202418 Juli 2024 Joni 7 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen sudah memuat keluhan saya. Pada tanggal 2 April 2024, saya melakukan pembukaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Call Center Bank OCBC yang Tidak Bisa Buat Laporan Pengaduan Nasabah 8 Juli 202418 Juli 2024 Harry 3 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Investigasi transaksi, Kartu Debit, Nomor telepon pengguna, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu debit, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures Melalui media ini, saya ingin menanyakan mengapa pihak call center Bank OCBC tidak bisa membuat laporan pengaduan dari nasabah kepada Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kurangnya Fitur Notifikasi Pengajuan Kartu Kredit BNI dan Masalah Prosedur Kenaikan Limit 6 Juni 2024 Joni 3 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, BNI Credit Card Mobile, BNI Mobile, Call Center, Customer Service, Email Notifikasi, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Notifikasi aplikasi, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memberikan fasilitas untuk keluhan saya. Saya ingin mengeluhkan sistem pengajuan kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkendala Kode OTP dari Layanan Yahoo, InDrive, Twitter dan Grab melalui Provider Tri 4 Juni 20245 Juni 2024 Andree ㅤㅤ 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, SMS notifikasi, Tri 3, Tri Indonesia, Verifikasi, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, saya ingin mengeluhkan layanan provider Tri. Saya tidak bisa menerima kode OTP dari layanan Yahoo, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mau Tutup Kartu Kredit Dipaksa Bayar Layanan Sampah” 30 Mei 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mau Tutup Kartu Kredit Dipaksa Bayar Layanan Sampah 21 Mei 202430 Mei 2024 Frans 19 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit Saya adalah pemegang kartu kredit OCBC 90’N non-aktif sementara, dengan nomor: 4013 5307 00** 46**. Permintaan penonaktifan sudah saya ajukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah SMS Notifikasi Bank BTN 5 Mei 2024 Aryadi 5 Komentar Autodebit Rekening, Bank BTN, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, Notifikasi transaksi, penghentian layanan, SMS notifikasi Saya nasabah Bank BTN dengan nomor rekening: 5401500****32. Pada tanggal 5 April 2024, Bank BTN mengirim pesan bahwa akan dikenakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Live Chat DBS yang Buruk” 29 April 2024 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Layanan Pelanggan, Notifikasi transaksi, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya