Keluhan Permohonan Surat Pembaca Potongan Biaya Navigator dan Rekening Dormant PermataBank 10 Februari 2025 Alex 5 Komentar aktivasi layanan, Bank Permata, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Biaya notifikasi, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Notifikasi transaksi, Pengembalian dana, Permata MobileX, PermataBank, PermataME, Persetujuan Nasabah, Refund, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan Kepada PermataBank, Saya mohon bantuan untuk proses refund terkait potongan biaya Navigator dan Dormant pada rekening saya berikut: Nomor rekening: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank UOB Tidak Transparan dalam Hal Penagihan terhadap Eks Nasabah Citibank” 7 Februari 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Biaya Lain-lain, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Overlimit, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi No. 25/CAD/0045 Jakarta, 6 Februari 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Yunni Permata Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank UOB Tidak Transparan dalam Hal Penagihan terhadap Eks Nasabah Citibank 31 Januari 20257 Februari 2025 Mama 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Biaya Lain-lain, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Overlimit, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Rincian Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SMS notifikasi, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah eks-Citibank yang masih memiliki kewajiban cicilan (tagihan). Namun, pada akhir tahun 2023, kewajiban tersebut dialihkan ke Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu 3 dalam 2 Bulan Tidak Bisa Dipakai Telepon dan SMS 27 Desember 202428 Desember 2024 Christian Kusuma Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sinyal telepon seluler, SMS notifikasi, Tri, Tri 3, Tri Indonesia Saya pemilik kartu operator 3. Setelah mengganti layanan pascabayar ke prabayar masalah terus menerus ada saja. Permasalahan ini bermula bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi kartu debit BCA Keluhan Surat Pembaca BCA Tidak Mengingatkan Nasabahnya Terkait Kartu Debit yang Akan Kedaluwarsa 10 Desember 2024 Dwira Riayon 35 Komentar Aktivasi kartu debit, Bank BCA, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Customer Service, Debit BCA, Email Notifikasi, Fitur Aplikasi, Kartu Debit, Kedaluwarsa, m-BCA, Masa berlaku, myBCA, Notifikasi aplikasi, Penggantian Kartu ATM, Push Notification, Rekening bank, Rekening Tabungan, SMS notifikasi, Tanggal Kedaluwarsa Kartu debit BCA saya, dengan nomor 5379 4130 36** ****, yang kedaluwarsa pada bulan 11 tahun 2024, membuat saya harus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Polis Asuransi “Lapsed” Tanpa Ada Pemberitahuan ke Nasabah, Pengajuan Pemulihan Polis Ditolak” 5 Desember 20245 Desember 2024 Great Eastern Life Indonesia Beri komentar Agen Asuransi, Alasan penolakan, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Great Eastern Life, Pembatalan polis asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, Pemulihan polis asuransi, Pengajuan banding, Perpanjangan Polis Asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, SMS notifikasi, Surat pemberitahuan, Surrender Polis Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada Yth. Bapak Andi K. Di tempat Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak kepada Great Eastern Life Indonesia dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Polis Asuransi “Lapsed” Tanpa Ada Pemberitahuan ke Nasabah, Pengajuan Pemulihan Polis Ditolak 29 November 20245 Desember 2024 Andi K 31 Komentar Agen Asuransi, Alasan penolakan, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Great Eastern Life, Pembatalan polis asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, Pemulihan polis asuransi, Pengajuan banding, Perpanjangan Polis Asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, SMS notifikasi, Surat pemberitahuan, Surrender Polis Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kami sekeluarga memiliki 7 polis di Asuransi Great Eastern Life Indonesia sejak tahun 2009, dan tahun ini menandai 15 tahun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan Kembali Annual Fee Secara Tidak Wajar” 26 November 2024 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi reversal, Transparansi Informasi No. 24/CAD/0541 Jakarta, 22 November 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Benedictus Notoprodjo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BCA Tidak Aman?” 26 November 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, charge back kartu kredit, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, HaloBCA, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi keluhan Ibu Fera Rusniawati di Redakasi Media Konsumen tanggal 10 November 2024 dengan judul “Kartu Kredit BCA Tidak Aman?” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Kembali Annual Fee Secara Tidak Wajar 20 November 202426 November 2024 Benedictus 10 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi reversal, Transparansi Informasi Saya memiliki kartu kredit UOB Garuda. Saya terkena iuran tahunan, yang sudah saya waiver, tapi ditagihkan kembali secara tidak wajar! Baca selengkapnya