Transaksi QRIS Wondr by BNI Sudah Dinyatakan Gagal, Tapi Tetap Memotong Limit Kartu Kredit

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan yang saya alami, terkait transaksi menggunakan QRIS Wondr by

Baca selengkapnya

Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Mobile, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong

Pada tanggal 20 Juli 2025 sekitar jam 10.40 saya melakukan pembayaran QRIS menggunakan BCA Mobile senilai Rp3.700.940. Sempat ada notifikasi

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Keluhan atas Tidak Berfungsinya Fitur Contactless pada Kartu Kredit Maybank”

S.2025.011/MBI/PRESDIR -Corporate Communications Jakarta, 23 Juli 2025 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak ANDI

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo Terpotong tapi Merchant Tidak Menerima Dana”

Menanggapi pengaduan Bapak Kurniawan Ridho di Media Konsumen pada tanggal 20 Juli 2025 mengenai “Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo

Baca selengkapnya

Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Tidak Dapat Ditarik

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen / Customer Service Lazada, Dengan hormat. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Lazada saya

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Gagal Aktivasi Perpanjangan Paket Internet, CS Maya Lambat Merespons, 817 Tidak Tersedia Pilihan Berbicara dengan Customer Care”

Jakarta, 21 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/014/0725/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Moh Rikza melalui

Baca selengkapnya

Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo Terpotong tapi Merchant Tidak Menerima Dana

Halo Bank Mandiri, Saya ingin menanyakan tentang proses investigasi yang kalian lakukan jika ada transaksi yang tertunda. Mengapa harus menunggu 10

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kendala Pembayaran BRI Ceria: Autodebit Gagal dan Selisih Rp1 Berulang”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muh.

Baca selengkapnya

Keluhan atas Tidak Berfungsinya Fitur Contactless pada Kartu Kredit Maybank

Saya adalah pemegang kartu kredit Maybank dengan nomor akhir 4004. Saya ingin menyampaikan keluhan atas ketidaknyamanan yang saya alami, sehubungan

Baca selengkapnya

Kendala Pembayaran BRI Ceria: Autodebit Gagal dan Selisih Rp1 Berulang

Yth. Redaksi Media Konsumen CC: Bank Rakyat Indonesia dan Produk Pinjaman Ceria Saya nasabah BRI Ceria yang mengalami masalah berulang

Baca selengkapnya