Rabu, 24 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Pembayaran Tagihan Listrik di Lazada Gagal, Pengembalian Dana Belum Juga Diterima

20 November 2019 Agung Sr. 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal

Sabtu 16 November 2019 pukul 20:21 WIB saya melakukan transaksi pembayaran tagihan PLN melalui aplikasi Lazada. Uang yang saya bayarkan

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Saldo Penjual di Shopee Minus

20 November 201920 November 2019 lets_store 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Saldo Hilang, Saldo minus, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay

Dear Shopee, Sebenarnya kejadian ini terjadi ketika promo Shopee 11.11. Awal mulanya penghasilan dan saldo aman, tidak ada masalah. Namun

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Berlarut Refund Tiket Sriwijaya Air

20 November 2019 BQ Beri komentar Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Sriwijaya Air, Tiket Pesawat

Saya adalah penumpang pesawat Sriwijaya Air SJ083 tujuan Palembang-Jakarta untuk jadwal 14 September 2019 pukul 10.15 dengan kode booking BNRZCT. Pada

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sistem Pengajuan Kartu Kredit DBS Tidak Jelas

20 November 20193 Desember 2019 Deo Idarko Darma Putra 2 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit DBS

Saya mengajukan pembuatan kartu kredit DBS per tanggal 29 Oktober 2019 dan pada tanggal 11 November 2019 saya mendapat SMS

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sulit Sekali Menutup Kartu Kredit Bank UOB

20 November 201921 November 2019 Tina.S 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit

Saya menggunakan kartu kredit Bank UOB sejak 2008. Dikarenakan satu dan lain hal saya memutuskan untuk tidak menggunakan kartu kredit

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pinjaman dari DanaBijak Belum Diterima, Tempo Pinjaman Sudah Berjalan

20 November 2019 saiful a 2 Komentar Dana belum diterima, DanaBijak, Fintech, Pinjaman Online, Tempo pinjaman

Halo DanaBijak, Saya di sini hanya ingin membuat surat terbuka bagi siapa saja bagian/seseorang yang bekerja di perusahan Financial Technology

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

J&T Express Mengecewakan, Hampir Sebulan Paket ke Jayapura Belum Sampai

20 November 201925 November 2019 Fadly Marthen 1 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket

Salam, Nama saya Fadli Marthen. Sedikit berbagi kekecewaan saya kepada J&T Express, dimana paket ke Jayapura belum sampai ke alamat tujuan.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Dapat Diskon 60 Ribu dari Promo DANA

20 November 2019 Yusup Martinus Freddi Kurniawan 1 Komentar Cashless Payment, DANA, Diskon, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Promo Diskon

Saya kecewa dengan pelayanan DANA yang tidak ada solusinya komplain melalui email ke help@dana.id, sehingga saya melaporkan masalah saya ini

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kendala Pengguna Baru Indihome di Klaten Karena ODP Penuh?

19 November 201913 Januari 2020 anggi 3 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pemasangan Sambungan Baru, Telkom IndiHome

Assalammualaikum wr. wb,  Saya pengguna baru Indihome sejak daftar tanggal 6 November 2019 lewat sales terkait. Pada tanggal 7 November

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service Aplikasi Dana Tidak Memproses Permohonan Reset PIN Saya

19 November 201920 November 2019 Vera Mustika 8 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, gagal login, Payment Gateway, Reset password

Pada hari Minggu, 17 November 2019, saya mengisi saldo aplikasi Dana lewat ATM. Pada saat mau membayar makanan menggunakan Dana,

Baca selengkapnya
Halaman 1,778 dari 2,359« Awal«...102030...1,7761,7771,7781,7791,780...1,7901,8001,810...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    @ArifN Tim editorial Media Konsumen sudah melakukan upaya terbaik untuk menyunting surat pembaca yang tidak berpendidikan sekalipun agar menggunakan tata...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Fajar :

    Update : Minggu lalu pihak shopee menelpon, menyatakan bahwa pihak asuransi menolak dengan alasan penanganan barang sudah sesuai dengan ketentuan...
    Percuma Daftarkan Asuransi Pengiriman Barang di Shopee, Barang Rusak di Pengiriman tapi Tidak Bisa Diklaim

  • Munzir Akbarwan :

    butuh validasi member platinum ya
    Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi!

  • ArifN :

    dari susunan isi surat pembaca ini kayaknya anda orang yg ngerti dan berpendidikan, tapi kok gampang banget kena penipuan model...
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

  • Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    Tanggapan Telkomsel perihal “Tiang Layanan Internet Telkomsel dan XL Menghalangi Akses Properti Saya”

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    Saya Korban Kejahatan Siber Lowongan Fiktif, Mohon Perlindungan OJK karena GoPay dan Shopee Lepas Tangan

    23 Juni 2026 3 Komentar
    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas

    23 Juni 2026 2 Komentar
    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan

    23 Juni 2026 Belum ada komentar
    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina

    23 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 7

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login