Rabu, 24 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Traveloka Mempersulit Proses Pengembalian Dana Pelanggan

18 Juni 20206 Juli 2020 Devi Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Air, Travel agent online, Traveloka

Saya masih menunggu kabar dari Traveloka untuk proses pengembalian dana. Kami menghubungi Traveloka pada tanggal 9 April 2020, CS terus

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Aftersales Service Sharp Mengecewakan

18 Juni 202025 Juni 2020 Ikke Sohilait 1 Komentar AC, Barang Elektronik, Garansi, Layanan Purna Jual, Sharp, Suku cadang

Bulan Desember 2019 saya baru membeli AC Sharp tipe AH-AP9SSY2. Setelah 6 bulan pemakaian tidak ada masalah. Baru pada tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Layanan Pengiriman Express Zalora

18 Juni 2020 Ahmad Rian 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Zalora

Saya pelanggan Zalora dengan nomor pesanan 216588169. Pada hari Sabtu 13 Juni 2020 saya melakukan order dengan layanan expres, dengan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Salah Nomor Pengisian OVO

18 Juni 202019 Juni 2020 dwi indah yuliasih 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Penutupan Akun, Transfer Dana, Transfer salah tujuan

Saya melakukan kesalahan saat transfer melalui OVO ke nomor yang sudah tidak aktif. Transfer pada tanggal 15 Juni 2020 pukul

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

11 Hari Tidak Ada Kejelasan dari Pihak JNE Layanan JTR

17 Juni 202018 Juni 2020 Muhammad 7 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Bermula ketika, Saya melakukan pembelian sebuah ranjang keinginan orang tua melalui Shopee pada tanggal 02 Juni 2020. Seller melakukan pengiriman

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Layanan Service SAMSUNG Phone pada Masa Pandemi Memuaskan

17 Juni 2020 Ishaq Rahman 2 Komentar Barang Elektronik, Layanan Pelanggan, Samsung Service Center

Yth. Media Konsumen, Sekitar minggu pertama bulan Mei 2020, di tengah masa pandemi ini, saya mengalami masalah ketika handphone saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Air PAL Jaya Mati Saat Pagi Hari

17 Juni 2020 Adalah Dyah Beri komentar Air Bersih Berlangganan, layanan publik, Palyja, PDAM

Mohon maaf sebelumnya, sebenarnya saya sangat berterima kasih dengan PAL JAYA JAKARTA TIMUR, karena daerah rumah saya (Susukan Ciracas) kualitas

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Mau Pasang wifi.id untuk di Warkop, tapi Selalu Alasannya ODP Penuh

17 Juni 202025 Juni 2020 Kim 3 Komentar IndiHome, Internet, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Wifi.id

Pada tanggal 3 Juni 2020, saya mencoba mendaftar untuk pemasangan Wifi id  di warkop saya. Setelah jangka waktu 8 hari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pihak Desk Coll Bank Mandiri Menagih dan Memaksa Serta Mengintimidasi

17 Juni 202017 Juni 2020 Filiana Athalia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kredit Tanpa Agunan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah

Bank Mandiri yang terhormat. saya nasabah dengan nomor kartu 4902 8303 **** **22. Saya tahu bahwa saya memiliki tagihan di

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa 16 Hari Paket via JNE Trucking Belum Juga Diterima

17 Juni 20201 Juli 2020 Gansu 15 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Perkenalkan nama saya Ganda Sucipta, umur 28th. Pada kesempatan ini Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap jasa pengiriman barang JNE

Baca selengkapnya
Halaman 1,748 dari 2,625« Awal«...102030...1,7461,7471,7481,7491,750...1,7601,7701,780...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • David :

    Melalui suara ini saya mengucapkan terima kasih kepada media konsumen yang sudah menayangkan surat saya sebelumnya. Pada kesempatan ini saya...
    Sudah Downgrade Kartu Kredit Mandiri ke Gold, tapi Tetap Ditagih Membership Fee Platinum Rp500 Ribu

  • madman :

    Mungkin yang bikin proses refund lama karena anda sudah melunasi tagihan. Lagipula barang di retur tapi tagihan dilunasi buat apa?
    Tagihan SPayLater Sudah Lunas, Refund Tak Kunjung Masuk ke ShopeePay

  • Willy :

    Apakah TreatPoint berhasil dikembalikan? Saya dalam proses pelaporan OJK dan dalam respon awal Maybank tetap berdalih menggunakan catatan kaki pada...
    Kecewa dengan Maybank: TREATS Points Hangus Tanpa Pemberitahuan yang Jelas

  • Willy Kiesin :

    Apakah TreatPoint berhasil dikembalikan? Saya dalam proses pelaporan OJK dan dalam respon awal Maybank tetap berdalih menggunakan catatan kaki pada...
    70 Ribu Maybank TREATS Points Hangus Tanpa Pemberitahuan yang Jelas, Permohonan Pemulihan Ditolak

  • iPhone 17 Pro Rp23 Juta Hilang di Logistik JNE, Dana Pembeli Di-refund, Klaim Asuransi Penjual Digantung TikTok Shop by Tokopedia

    iPhone 17 Pro Rp23 Juta Hilang di Logistik JNE, Dana Pembeli Di-refund, Klaim Asuransi Penjual Digantung TikTok Shop by Tokopedia

    24 Juni 2026 Belum ada komentar
    Sistem BNI Mempersulit Nasabah Kartu Kredit untuk Melakukan Pembayaran Tagihan

    Sistem BNI Mempersulit Nasabah Kartu Kredit untuk Melakukan Pembayaran Tagihan

    24 Juni 2026 3 Komentar
    Terima Kasih XL, Bonus Xtra Kuota XL Sudah Masuk Setelah Artikel Diterbitkan

    Terima Kasih XL, Bonus Xtra Kuota XL Sudah Masuk Setelah Artikel Diterbitkan

    24 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan Maybank perihal “Klaim Travel Insurance Maybank Ditolak: Allianz Pakai Aturan yang Tidak Pernah Dibagikan ke Nasabah”

    Tanggapan Maybank perihal “Klaim Travel Insurance Maybank Ditolak: Allianz Pakai Aturan yang Tidak Pernah Dibagikan ke Nasabah”

    24 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tagihan SPayLater Sudah Lunas, Refund Tak Kunjung Masuk ke ShopeePay

    Tagihan SPayLater Sudah Lunas, Refund Tak Kunjung Masuk ke ShopeePay

    24 Juni 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login