Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Salah Satu “Official Store” Shopee yang Tidak Peduli kepada Konsumennya 1 April 2020 Carmel 3 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Shopee Pada tanggal 27 Maret saya membeli 5 produk makanan dari sebuah e-commerce melalui platform Shopee nomor order: 200327VPRP878H, toko penjual: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer BNI Mobile, Dana Terpotong tetapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Penerima 1 April 20207 April 2020 Nafis Afiana 17 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya pengguna loyal bank BNI, melakukan transaksi transfer antar bank via mobile banking pada tanggal 30 Maret 2020 malam hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Penutupan dan Analis Kartu Kredit Bank Mega Mengecewakan 1 April 20208 Mei 2020 Faisal Mundir 1 Komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mega, Kenaikan limit kartu kredit, Layanan Pelanggan, Penutupan Kartu Kredit Saya adalah pelanggan kartu kredit Platinum Bank Mega dengan nomor: 4201 **** **** **03. Saya sudah menjadi nasabah hampir 10 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berbelanja di Lazada, Pesanan Dibatalkan Sepihak, Proses Refund Lama 1 April 2020 Yogi Yogaswara 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 25 Maret 2020 saya melakukan pemesanan barang di Lazada Indonesia, dengan nomor order 388060440*** dan setelah dibayar, tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pembelian di Shopee Tetap Tercatat Berhasil, Namun Shopee Tidak Mau Memberikan Sesuai Perjanjian Penjualan 1 April 2020 Ratna Sari Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada saat program promo “Shopee Sale” Desember 2019, saya membeli produk top up e-money dengan harga Rp381.500, lebih murah dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Uang Tersedot di Mesin ATM Bank CIMB Niaga, Sudah Dua Bulan Belum Kembali 1 April 20207 April 2020 Vauzi 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 17 Januari 2020 pukul 16.30 saya menggunakan mesin ATM setor tunai Bank CIMB Niaga di Alfamart Pasar Bersih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sekali Lagi Soal Profesionalisme: Jawaban Pos Indonesia Tak Berbasis Data 31 Maret 2020 Azam 2 Komentar Bea Cukai, kiriman dari luar negeri, Kondisi layanan tidak pesanan, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Pos Indonesia, Tanggapan tidak sesuai fakta Sebelum yang lain-lain, pertama saya harus mengapresiasi kesediaan Pos Indonesia merespon surat saya di portal ini, melalui admin care yang Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Menangani Salah Transfer Kode Virtual Account Kredit Pintar 31 Maret 20207 April 2020 Nadsir Eka putra 2 Komentar Fintech, Kredit Pintar, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Transfer salah tujuan, Virtual account Kepada yang terhormat team Kredit Pintar, Mohon bantuannya verifikasi pembayaran tagihan saya yang salah nomor virtual account-nya 1 digit di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bagaimana Solusi ODP Jaringan Indihome Penuh Bagi Konsumen di Boteng, Menganti, Gresik? 31 Maret 202023 Juni 2020 ADELIA FERNANDA 4 Komentar Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Indihome, Pada hari Minggu 22 Maret 2020 malam saya melakukan registrasi PSB Indihome melalui website. Lalu hari Rabu 25 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Diterima tapi Status Transaksi Selesai, Ini Sistem Klikindomaret atau Oknum yang Bermasalah? 31 Maret 20207 April 2020 Dicky 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Indomaret, Indomaret Online Store, Keterlambatan kiriman, KlikIndomaret, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pesanan di aplikasi Klik Indomaret pada tanggal 29 Maret 2020 pukul 11:14 WIB dengan No Transaksi #3108302702491023. Pembayaran Baca selengkapnya