Keluhan Surat Pembaca Proses Perubahan Nomor Handphone di Pegadaian Ribet dan Bertele-tele 26 Juni 202312 Juli 2023 Reni Rahmadani 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, gagal login, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call Saya nasabah tabungan emas Pegadaian. Pada tanggal 13 Mei 2023, saya mengajukan perubahan nomor hp melalui cabang Pegadaian Poltangan. Tanggal Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hapus Semua Aplikasi Pinjol dari HP Kita! 2 Juni 2023 Eka Aprilina 101 Komentar akses data di ponsel, Aplikasi Smartphone, Bunga Pinjaman, daftar kontak telepon, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, fintech ilegal, Fraud, Google Play, Google Playstore, Kontak Darurat, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Penipuan, Pinjaman, Pinjaman Online, pinjol, Privasi data, Tempo pinjaman Saya kena jerat pinjol ilegal dan merasa dirugikan, dihina dan dipermalukan. Mereka share data kita ke kontak darurat. Padahal belum Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi SkorLife Tidak Berfungsi Sama Sekali 31 Mei 2023 Joni 2 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Kolektibilitas Kredit, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SkorLife Saya selaku pengguna aplikasi cek skor kredit SkorLife merasa kecewa, karena aplikasi tidak bisa digunakan dengan semestinya, dengan notifikasi: “Mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Online via Alfagift Alfamart Barang Banyak yang Kurang 4 Mei 2023 roni_sukmana 16 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, jumlah produk tidak sesuai pesanan, membership, Minimarket Salam Pembaca Media Konsumen, Perkenalkan saya Roni, pelanggan Alfamart. Semoga tulisan ini bisa didengar oleh management Alfamart. Langsung ke topik, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Online Alfamart di Aplikasi Alfagift Saya Hilang 24 April 202324 April 2023 Rahmat 5 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Coverage Area, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Histori transaksi, membership, Minimarket Tanggal 23 April 2023 pukul 09.41, saya melakukan transaksi pembelian Whiskash Pet Food Kucing Adult Dry Ocean Fish 480g di Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tukar Voucher Samsung Gift di Alfamart Dikatakan Sudah Terpakai, Padahal Belum Pernah Digunakan 20 April 2023 Wijaya 3 Komentar Alfamart, Aplikasi Smartphone, customer loyalty program, e-Voucher, Hadiah, Minimarket, redeem voucher, Samsung, Samsung Gift, Samsung Indonesia, Voucher, Voucher Belanja Salam. Saya seorang pelanggan setia Alfamart. Saya pengguna Samsung dan biasanya menukar voucher dari aplikasi Samsung Gift ke Alfamart. Selama Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca CS Email Alfamart Kurang Responsif 11 April 2023 Ajat Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Coverage Area, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Histori transaksi, membership, Minimarket, Poin Alfamart Salam sejahtera. Ada beberapa hal yang ingin saya tanyakan, sekaligus dengan keluhan yang ingin disampaikan kepada pihak Alfamart dan Alfagift. Sehubungan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Moka Sering Bermasalah, tapi Tidak Ditanggapi Tim Support 30 Maret 2023 Arfandy 6 Komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, kasir, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Moka POS, Point Of Sales, Sistem bermasalah, Software Saya menggunakan aplikasi Moka untuk 3 outlet. Sejak saya menggunakan Moka, sering bermasalah, data/ transaksi sering hilang, email laporan penjualan Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Deni Okta Yusanto 21 Februari 2023 Bank BRI Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRI OVO U Card, BRI Touch, BRI Traveloka Paylater Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Sistem bermasalah, Tokopedia Card, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan PT Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Budi Putra Adinata 21 Februari 2023 PT Bank DBS Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, kendala teknis, Kesalahan sistem, Mobile Banking, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya