Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Proses Upgrade Akun di Aplikasi Pegadaian Syariah Digital” 3 Februari 2025 PT Pegadaian 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Abd. Rahman Al Kayyis melalui Surat Pembaca yang berjudul “Masalah Proses Upgrade Akun di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Proses Upgrade Akun di Aplikasi Pegadaian Syariah Digital 30 Januari 20254 Februari 2025 ABD. RAHMAN AL KAYYIS 4 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Fitur Aplikasi, Jual Beli Emas Online, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade Akun, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Assalamualaikum Wr. Wb. Kepada Yth. PT Pegadaian / Pegadaian Unit Usaha Syariah (UUS) Dengan hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Aplikasi Alfagift Dibatalkan, Voucher Alfamart Total Senilai 525 Ribu Sampai Sekarang Tidak Bisa Digunakan Kembali 21 Januari 202521 Januari 2025 Jonathan 1 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Histori transaksi, membership, Minimarket, Pembatalan pesanan Dear Alfamart, Pada tanggal 12 Januari 2025, saya ada 5 transaksi di toko Alfamart O472 – Kadipiro Solo: Transaksi pertama: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BRImo dengan Pembatasan Aksesibilitas Total, Mengganggu Pengguna” 6 Januari 202514 Februari 2025 Bank BRI 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Mobile Banking, Payment Gateway Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Wahyu Baca selengkapnya
Headline Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca BRImo dengan Pembatasan Aksesibilitas Total, Mengganggu Pengguna 5 Januari 20256 Januari 2025 Wahyu 15 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Mobile Banking, Payment Gateway Beberapa bank di Indonesia kini telah menerapkan pembatasan akses pada aplikasi mereka jika layanan aksesibilitas aktif di Android. Namun, penerapan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Upload Attachment di MyPertamina 5 Januari 2025 Wahyu Tejo 3 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, kendala teknis, MyPertamina, Pertamina Selamat pagi kepada pihak-pihak terkait, Berikut kronologis yang menurut saya tidak menyenangkan dari pelayanan Pertamina. Pada tanggal 23 Desember 2024, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Himbauan Kepada BCA untuk Membuat Aplikasi yang Lebih Berkualitas dan Mementingkan Keamanan dan Privasi Konsumen” 19 November 2024 Humas BCA 2 Komentar akses data di ponsel, Aksesibilitas, Android, antivirus, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Fitur Aplikasi, Keamanan data, keamanan siber, Kebijakan privasi, Mobile Banking, myBCA, Ponsel, Privasi data, Rekening bank, Sistem keamanan, Smartphone, User Experience (UX) Menanggapi keluhan Bapak Yohanes di Redakasi Media Konsumen tanggal 07 November 2024 dengan judul “Himbauan Kepada BCA untuk Membuat Aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Hari, Samsung Pay Tak Kunjung Berfungsi Normal 11 November 2024 Agust 6 Komentar Aktivasi kartu kredit, Alat pembayaran, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI Co-Brand Samsung, Payment Gateway, Samsung, Samsung BRI Credit Card, Samsung Card, Samsung Indonesia, Samsung Pay, Sistem bermasalah, System Error Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan Samsung Indonesia dalam menangani laporan saya mengenai masalah pada aplikasi Samsung Pay, khususnya terkait Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Himbauan Kepada BCA untuk Membuat Aplikasi yang Lebih Berkualitas dan Mementingkan Keamanan dan Privasi Konsumen 7 November 202419 November 2024 ZhengHe 109 Komentar akses data di ponsel, Aksesibilitas, Android, antivirus, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Fitur Aplikasi, Keamanan data, keamanan siber, Kebijakan privasi, Mobile Banking, myBCA, Ponsel, Privasi data, Rekening bank, Sistem keamanan, Smartphone, User Experience (UX) Jakarta, 7 November 2024 Kepada Yth. Pimpinan PT Bank Central Asia Tbk. di tempat Perihal: Permohonan Peninjauan Kembali Kebijakan Aksesibilitas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS IM3 yang Menutup Tiket Pelaporan Secara Sepihak 28 Oktober 2024 Indri Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, myIM3, Operator telepon seluler, Verifikasi Mohon maaf sebelumnya, saya sangat kecewa dengan pelayanan dari customer service Indosat. Singkat cerita, saya mengalami kesulitan untuk login ke Baca selengkapnya