Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Antonia Suwandi 6 Maret 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Antonia Suwandi pada hari Minggu, 24 Januari 2021 lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Barang via Akulaku, Nomer Resi Tidak Bisa Dilacak 4 Maret 202112 Maret 2021 Ipuloyi 5 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Yth. Akulaku, Perkenalkan nama saya Fitrotin Najizah. Pada tanggal 19 Februari 2021, saya membeli barang di Toko HARCO STORE di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Sukses di JD.ID Dianggap Gagal 4 Maret 2021 Antonia Beri komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Payment Gateway, Pluang, QR payment, Transaksi gagal Saya adalah customer setia JD.ID. Pada tanggal 26 Februari 2021 saya kembali mengalami masalah dengan JD.ID. Entah saya yang terlalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Penipuan oleh Seller di Lazada, Proses Refund Menunggu Tim Follow Up? 3 Maret 2021 Zeruel 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund Sebelumnya saya ingin mengapresiasi Team Customer Service Associate, yang dengan cepat merespon transaksi saya di Lazada yang “gagal”. Meskipun saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Iman Nuraiman 3 Maret 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Iman Nuraiman pada tanggal 19 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tindak Lanjut Pemesanan JDID & Samsung Official Shop Menunggu Konfirmasi 28 Februari 2021 Jonathan Simanungkalit Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Promo Diskon, Status kiriman barang pesanan Saya mengikuti Promo Super Deal JD.ID pada pukul 00.00 untuk pemesanan produk TV Samsung TU 8000 ukuran 50 inch dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Fitur Pembatalan Pesanan di Aplikasi Akulaku Sangat Payah 28 Februari 202112 Maret 2021 Alfiandi 4 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fitur Aplikasi, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Selamat malam, Terima kasih atas kesempatan yang telah diberikan oleh media konsumen. Kronologi bermula ketika saya membuka promo PAYDAY dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Retur Shopee Tidak Sesuai SOP, Tim Verifikasi Memutuskan Secara Sepihak 28 Februari 2021 Davy 3 Komentar Arei Outdoor Gear, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 17 Februari 2021 saya menerima paket dari Shopee berupa produk sarung tangan Arei. Sebelum membeli sebuah produk, pasti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mengembalikan Uang Hasil Barang Retur 27 Februari 2021 Freddy 5 Komentar Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Retur barang, Tokopedia Dear Bapak/Ibu, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan ke Tokopedia keluhan dan kekecewaan saya terkait pengembalian uang yang tidak sesuai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tertipu Janji Manis E-voucher Kartu Kredit BNI 27 Februari 202123 Maret 2021 Tessa 20 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit BNI, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Saya adalah pemilik kartu kredit BNI dengan nomor 5241 XXXX XXXX 8725. Mendapatkan SMS penawaran e-voucher Tokopedia sebesar 600 ribu rupiah Baca selengkapnya