Senin, 12 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Belanja Online

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan KlikIndomaret

22 Agustus 2020 Yudo - Beri komentar Belanja Online, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Minimarket, produk tidak sesuai pesanan

Saya Yudo, memesan masker di KlikIndomaret pada tanggal 17 Agustus 2020 dengan pemesanan 2 masker. ! masker merah putih dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Lazada Mempersulit Refund

21 Agustus 2020 Dwina Dewi Kusmono 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang

Saya menyesalkan pihak Lazada hingga memaksa saya menulis keluhan di forum ini, saya pelanggan lama Lazada. Baru kali ini saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Aturan Pengguna Tokopedia dalam Satu Alamat

21 Agustus 2020 yati s 30 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia

Saya sangat kecewa dengan tim investigasi Tokopedia Care yang mengatakan mendeteksi adanya penggunaan lebih dari 1 akun per pengguna. Setelah

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Paket Hilang, SiCepat dan Tokopedia Mengecewakan!

19 Agustus 202024 Agustus 2020 Ardini 6 Komentar Belanja Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia

Palembang, 18 Agustus 2020 Dear Tokopedia dan Sicepat yang terhormat, Pada tanggal 11 Agustus 2020, paket saya yang bernomor resi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

SiCepat Sangat Mengecewakan, Paket Sampai Hilang dan Tidak Ada Tanggung Jawab Penggantian

19 Agustus 202023 Agustus 2020 Hidayat 3 Komentar Belanja Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan

Dengan hormat, Saya sebelumnya menulis surat pembaca sbb: SiCepat Sangat Mengecewakan, Pengiriman Sangat Lambat Paket Sampai Hilang Sampai sekarang tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

The Body Shop Indonesia Mengecewakan

19 Agustus 202026 Agustus 2020 Triana Purnajati 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Shopee, The Body Shop

Bismillah, semoga yang saya sampaikan bisa menjadi pelajaran untuk yang lain. Bermula dari promo EDT The Body Shop di Shopee

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id
Tanggapan 

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Ferdinal Chandra

18 Agustus 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Ferdinal Chandra pada hari Kamis, 23 Juli 2020 lalu

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id
Tanggapan 

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Dini Surya Ekawati

18 Agustus 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Dini Surya Ekawati pada hari Kamis, 6 Agustus 2020

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Sari Roti Paket Masker di Tokopedia, Maskernya Tidak Dikirim

17 Agustus 2020 stefanie lia 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, paket bundling, Tokopedia

Selamat Pagi Saya langganan sari roti sudah cukup lama, dan rutin membelinya, baik via supermaket maupun e-commerce lainnya. Namun pembelian

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Laptop di Akulaku Tidak Dikirim Sampai Sekarang, Merchant Tekno Garage Tidak Merespon

17 Agustus 20207 September 2020 Muhammad Afrizal 10 Komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 6 Agustus 2020 saya memesan laptop di akulaku dengan nomor pemesanan 1596702371247147579929. Saya memesan laptop tersebut di Merchant

Baca selengkapnya
Halaman 286 dari 466« Awal«...102030...284285286287288...300310320...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Putra :

    apakah tidak ada toko laptop bekas di area bapak? beli barang bekas online kalau ada apa-apa ribet
    Beli Laptop Bekas Rp9,4 Juta di Shopee, Deskripsinya Bagus dan “No Minus”, Ternyata Overheat

  • M. Ihsan :

    Sampai dengan saat ini, kendala proxy BI-FAST saya yang tersandera di Bank BRI masih belum menemukan titik terang. Sejak update...
    Proxy BI-FAST Email dan Nomor HP Nyangkut di BRI untuk Selamanya

  • Abd Rahim :

    Mereka menganggap transaksi mencurigakan di malam hari, sehingga mereka auto blokir namun dampaknya beruntun efek domino.
    Sanggahan Pembebanan Biaya Acceleration dan Admin Cicilan Kartu Kredit Bank Mega atas Transaksi Batal

  • Nokia :

    Jadi tindak lanjut dr j&t tidak ada ya kak,,? dan denda tetap berjalan ya?? Jadi saya harus bertanggungjawab mengganti denda...
    J&T Express, Jangan Zalim dengan Kurir Sendiri! Paket Sudah Diterima, Mohon Hapus Denda untuk Kurir

  • Pesanan di TikTok Shop Dibatalkan Pembeli tapi Penjual Tetap Ditagih Komisi dan Ongkir 2 Kali

    Pesanan di TikTok Shop Dibatalkan Pembeli tapi Penjual Tetap Ditagih Komisi dan Ongkir 2 Kali

    12 Oktober 2026 1 Komentar
    Pembebanan Add-on XL Home Tanpa Persetujuan Berulang Kali Sejak Tahun Lalu dan Keluhan Menggantung Hampir 2 Bulan

    Pembebanan Add-on XL Home Tanpa Persetujuan Berulang Kali Sejak Tahun Lalu dan Keluhan Menggantung Hampir 2 Bulan

    12 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Beli Laptop Bekas Rp9,4 Juta di Shopee, Deskripsinya Bagus dan “No Minus”, Ternyata Overheat

    Beli Laptop Bekas Rp9,4 Juta di Shopee, Deskripsinya Bagus dan “No Minus”, Ternyata Overheat

    12 Oktober 2026 8 Komentar
    Rekening BRI Diblokir untuk Kedua Kalinya

    Rekening BRI Diblokir untuk Kedua Kalinya

    12 Oktober 2026 3 Komentar
    Kiriman JNE Belum Sampai Berhari-hari

    Kiriman JNE Belum Sampai Berhari-hari

    12 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login