Minggu, 5 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Belanja Online

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE yang Mengecewakan

19 Juni 2020 mukti nur ali 1 Komentar Belanja Online, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Zalora

Dengan hormat, Saya order 3 item di Zalora 2 sepatu dan 1 legging pada tanggal 3 Juni 2020. Pesanan legging

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Barang Baru di Shopee, Dikirim Barang Bekas

19 Juni 202020 Juni 2020 Darussalam 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee

Selamat siang, Semoga dengan mediakonsumen bisa membantu. Saya telah melakukan pemesanan pada tanggal 13 Mei 2020 di Shopee, dengan nomor

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id
Tanggapan 

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Kartika Adianti

18 Juni 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Kartika Adianti pada hari Senin, 4 Mei 2020 lalu

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id
Tanggapan 

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Licka Putrina Dewi

18 Juni 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Licka Putrina Dewi pada hari Sabtu, 16 Mei 2020

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id
Tanggapan 

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Wahyu Prapto Handoko

18 Juni 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Wahyu Prapto Handoko pada hari Selasa, 26 Mei 2020

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Withdraw (Tarik Saldo) Blibli.com Super Mengecewakan

18 Juni 202023 Juni 2020 Chandra Budiyunanto 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund

Dear Media Konsumen, Berawal dari komplain saya di Media Konsumen dengan judul “Barang Dikirim Blibli.com Tidak Sesuai dengan yang Diorder”

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Uang Refund dari Lazada Belum Dikembalikan ke Kartu Debit BNI

18 Juni 2020 Budi ruswandi 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang

Perkenalkan nama saya Budi Ruswandi di Jakarta Selatan. Mau sedikit curhat tentang pengalaman saya belanja di Lazada. Pada tanggal 09/06/2020

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Lambat dalam Pengembalian Dana Transaksi Pembelian yang Dibatalkan

18 Juni 2020 Yuni Setiyawan 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee

Pada tanggal 4 Juni 2020 saya memesan produk HP dari penjual toko PEMBELIAMANAH1 di Shopee. Namun sampai batas waktu yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Layanan Pengiriman Express Zalora

18 Juni 2020 Ahmad Rian 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Zalora

Saya pelanggan Zalora dengan nomor pesanan 216588169. Pada hari Sabtu 13 Juni 2020 saya melakukan order dengan layanan expres, dengan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Bunyanul Arifin

18 Juni 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 10 Juni 2020 berjudul “Pengiriman dari Surabaya ke

Baca selengkapnya
Halaman 285 dari 456« Awal«...102030...283284285286287...290300310...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Soni :

    si tokopedia yang membayar asuransi adalah pembeli maka yang menunggu claim asuransi adalah pembelinya. Kebalikan dengan shopee dimana premi ditanggung...
    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

  • Hery Mulyanto :

    Ya tdk bisa seenak wudele dewe suruh hapus akun. Shopee punya aturan, negara juga punya aturan. Shopee tidak berhak hapus...
    Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

  • Munzir Akbarwan :

    pake starlink aja. gak pake kabel2 an. langsung perangkat dan satelit. lagian sinyal dan jaringannya mantap
    Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang

  • Munzir Akbarwan :

    Akhirnya nyesal ya, beli di toko online.
    Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas

  • Bangun Pagi Demi Promo Kopi Rp1 Shopee VIP, Malah Gagal di Kasir dan CS Cuma Kasih Jawaban Template

    Bangun Pagi Demi Promo Kopi Rp1 Shopee VIP, Malah Gagal di Kasir dan CS Cuma Kasih Jawaban Template

    5 Juli 2026 Belum ada komentar
    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    4 Juli 2026 3 Komentar
    Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

    Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

    4 Juli 2026 2 Komentar
    Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang

    Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang

    4 Juli 2026 2 Komentar
    Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas

    Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas

    4 Juli 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari

    4 Juli 2026 Sarah 3

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Manajemen Tokopedia/TikTok Shop, dan J&T Express. Saya adalah salah satu pelanggan Semar Nusantara di platform Tokopedia.

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari

    30 Juni 2026 Herry 3
    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9
    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login