Keluhan Surat Pembaca JD.id Membiarkan Customer Merugi!! 23 Juli 202018 Agustus 2020 Ferdinal 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Terimakasih MediaKonsumen sudah menayangkan surat saya. Semoga ini pembelajaran untuk semua yang membaca. Saya membeli sepeda di JD.ID tanggal 2 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipermainkan Terkait Retur Barang di Blibli.com 22 Juli 20204 September 2020 Mega Nur Aulia 4 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang Penanganan Retur Barang hanya Janji-Janji Saja dan Merasa Dibodohi oleh Blibli.com Saya pembeli di Blibli.com dengan nomor laporan CASEMGMT-729900204 dan Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id Tanggapan Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Fian 21 Juli 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo Hutchison, JD.ID, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, paket bundling, Tawaran Promosi Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Fian pada hari Selasa, 14 Juli 2020 lalu di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli di Tokopedia Lama Prosesnya 16 Juli 2020 CCELL 14 Komentar Belanja Online, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Pembelian dengan transaksi no INV/20200628/XX/VI/572359145 di Tokopedia sudah 3 minggu masih berstatus proses. Ini kesalahan Tokopedia memberi waktu ke penjual Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kedua Kali Bermasalah dengan Pengiriman JNE! 15 Juli 2020 Bop 3 Komentar Belanja Online, JNE, JNE Express, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Tanggal 8 juli 2020 saya memesan bolen pisang keju dari Tokopedia. Sesuai dengan sistem lacak Tokopedia, barang dikirimkan tanggal 9 Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Adi Nugroho 14 Juli 2020 BukaBantuan Bukalapak 3 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen Jakarta, 14 Juli 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Tanggal 14 Juli 2020 yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di Bukalapak; Tertulis di Deskripsi Barang Lokal, Ternyata Dropship dari China 14 Juli 202014 Juli 2020 Adi 1 Komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen Nomor transaksi di Bukalapak: 202887136522. Berikut kronologi pengalaman saya: Saya order barang dengan deskripsi di lapak: barang lokal (alias di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo Bundling Indosat Postpaid di JD.id Tidak Sesuai 14 Juli 202021 Juli 2020 Firgiawan Arif Nurrahman 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo Hutchison, JD.ID, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, paket bundling, Tawaran Promosi Hai pembaca perkenalkan nama saya Fian, Ketika tanggal 1 Juli 2020 saya sedang membuka website JD.id, saya menemukan promo Bundling Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Mempersulit Konsumen untuk Membatalkan Pesanan dan Pengembalian Dana 13 Juli 2020 Novrizal Sulistyanto 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Kebijakan pengembalian barang, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah Saya adalah konsumen yang senang belanja di e-commerce, salah satunya adalah Lazada. Pada tanggal 7 Juli 2020, Lazada melakukan Campaign Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Belum Diterima namun Status Sudah Selesai di Shopee 12 Juli 2020 Yunida Sidabutar 14 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan Siang Media konsumen, Saya Yunida No ID pesanan: 200708SGKTVC88 sebelumnya saya melakukan pemesanan barang di Shopee tgl 8/7/2020. Pas saya Baca selengkapnya