Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa, Paket J&T Sudah 1 Minggu Tertahan di Tangerang Gateway 8 Maret 202010 Maret 2020 Yanti Fiorenza 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Pada tanggal 28 Februari 2020 saya melakukan pembelian jam tangan dari marketplace (Shopee) dan sudah saya transfer pada tanggal yang Baca selengkapnya
Tanggapan Jakmall.com Tanggapan Tanggapan Jakmall.com atas Surat Bapak Andri Sugondo 6 Maret 2020 Devia Rani Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, JakMall, Marketplace, Penukaran barang, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Dengan Hormat, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Andri Sugondo di MediaKonsumen.com pada tanggal 22 Febuari 2020 di kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Januar 4 Maret 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akulaku, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan online, Phishing Jakarta, 4 Maret 2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu/Bapak Mudhoffar 4 Maret 20204 Maret 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Indikasi Fraud, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah Jakarta, 04 Maret 2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Tim BukaBantuan akan segera menghubungi Anda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Berbelanja di Hargadunia.com yang Aneh dan Customer Service yang Super Low Respond 4 Maret 2020 Jahlan Medi 3 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 20 Februari 2020 saya berbelanja online di hargadunia.com dengan nomor order 201072505. Sebelum diorder saya sudah bertanya dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Kembalikan Dana Secara Utuh untuk Pesanan yang Dibatalkan 4 Maret 20209 Maret 2020 Septaria Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Voucher Sebelumnya saya ingin menyatakan kekecewaan saya terhadap Shopee. Saya sebagai pembeli merasa dirugikan akan pengembalian dana yang tidak utuh. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa, Proses Pembatalan Order di Shopee Memakan Waktu Sampai 3 Hari 4 Maret 2020 ramisha-nurul_ichwan 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee Saya sebagai pihak pembeli sangat kecewa dengan lambatnya penanganan dari pihak Shopee. Berikut kronologinya: 1 Maret 2020: proses pembatalan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengadaan Furniture Fabelio yang Sangat Lama 3 Maret 2020 Ibnu Fauzi 5 Komentar Belanja Online, Fabelio, Furnitur, Keterlambatan kiriman barang Di sini saya ingin menyampaikan keluhan karena pembelian kursi saya di Fabelio sangat lama dan memakan waktu 1 bulan lebih. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Refund Kartu Kredit di Tokopedia 3 Maret 2020 Yudo Heru Surono 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Tanggal 25 Februari 2020 saya melakukan pembelian jam tangan di Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20200225/XX/II/441165062. Tagihan invoice tersebut saya bayarkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jumlah Barang yang Diterima Kurang, Proses Mediasi Shopee Mengecewakan 3 Maret 2020 Aprilia Garcia 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya melakukan pemesanan berjumlah 2 barang di Shopee dari penjual luar negeri dengan nomor pemesanan: 20021257RF6VPK. Pada saat barang datang, Baca selengkapnya