Hati-hati dengan Tagihan Siluman Pascabayar XL Axiata

Melalui surat pembaca Media Konsumen ini, saya pengguna XL Prioritas (Layanan pascabayar XL) ingin menagih kembali biaya sebesar Rp50.000+PPN 11%

Baca selengkapnya

Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Adi Puryanto

Menanggapi pengaduan Bapak Adi Puryanto melalui Media Konsumen terkait dengan tagihan overlimit Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan

Baca selengkapnya

Tagihan Kartu Kredit Bank Mega atas Transaksi yang Dibatalkan di Tokopedia

Kepada Bank Mega dan Tokopedia, Pada tanggal 25 Januari 2023, setelah membayar kartu kredit Bank Mega, saya melakukan pembelian token

Baca selengkapnya

“Billing System” Kartu Kredit Bank Mandiri Bermasalah

Saya nasabah kartu kredit Bank Mandiri. Awalnya saya melakukan penggantian kartu Mastercard SKYZ saya, dikarenakan kartu lama saya tidak dapat

Baca selengkapnya

Kecewa dengan “Overlimit Fee” CIMB Niaga JCB Precious yang Dibebankan Dua Kali

Saya Benny, ingin menyampaikan keluhan via Media Konsumen, sekaligus follow up tiket laporan saya dengan nomor tiket laporan: CBGRE200223000314, yang

Baca selengkapnya

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Ade Murdiana

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak

Baca selengkapnya

Tokopedia Card Diblokir Sepihak, Tagihan Tidak Sesuai dan Ada “Late Charges”, Padahal Tidak Pernah Telat

Saya pengguna Tokopedia Card hampir 1 tahun. Setiap bulan selalu lancar dan tidak ada masalah. Sampai pada tanggal 15 Februari

Baca selengkapnya