Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Support KoinWorks 9 Mei 2022 Alvin 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Verifikasi Akun Sebagai user lama, saya sangat menyayangkan support dari KoinWorks. Saya telah menghubungi CS KoinWorks terkait masalah login akun saya. Dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wifi CBN Mati Sudah Seminggu 6 Mei 2022 Putri 2 Komentar Call Center, CBN, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Wifi di rumah saya sudah mati sekitar seminggu dari sebelum Lebaran. Sejak tanggal 1 saya sudah kirim email dan bahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keterlambatan Ekspedisi JNE 6 Mei 202214 Mei 2022 Roly 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum, Saya salah satu seller di Shopee, pada tanggal 25 ada chat masuk menanyakan apakah barang bisa dikirim sebelum lebaran, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan KoinWorks 6 Mei 2022 Wahyu 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Verifikasi Akun Saya pelanggan KoinWorks, tapi akun saya tiba-tiba dibekukan. Entah kesalahan saya apa. Saya sudah mengirim keluhan kepada KoinWorks, tapi belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Pengiriman J&T Express 5 Mei 202210 Mei 2022 N 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pelayanan pengiriman yang sangat buruk dari J&T (khususnya J&T DC Kosambi Karawang). Saya penjual di Tokopedia dan menggunakan pengiriman J&T Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Ibu Diah Eka Hapsari 4 Mei 2022 Customer Service SINGA.ID 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Ibu Diah Eka Hapsari, Menanggapi pengaduan Ibu Diah di Media Konsumen tanggal 30 April 2022 dengan judul “Singa.id Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mohammad Nasron 4 Mei 2022 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mohammad Nasron yang berjudul: “Tokopedia dan Anteraja Melakukan Kelicikan?” di mediakonsumen.com pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Kelebihan Dana Ongkir dari Pembeli Tanpa Alasan yang Jelas 4 Mei 2022 Melinda Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Refund, Selisih ongkos kirim, Shopee Terima kasih kepada media konsumen atas dimuatnya keluhan kami. Tanggal 6 April 2022 customer RO kami melakukan pembelian produk sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengaduan Gagal Tarik Uang di ATM, tapi Dikatakan Berhasil oleh Pihak BTPN Jenius 3 Mei 202212 Mei 2022 Yulin 9 Komentar ATM, Bank BTPN, Bank Panin, bukti rekaman CCTV, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dear Media Konsumen, Saya salah satu nasabah BTPN – Jenius. Masalah yang saya hadapi saat ini adalah transaksi yang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Call Center LinkAja Mengecewakan 3 Mei 202210 Mei 2022 Riza 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Personal Identification Number, PIN Pada tanggal 1 Mei 2022 pagi saya isi saldo LinkAja melalui m-banking BNI. Transaksi berhasil (bukti transaksi terlampir), tapi saat Baca selengkapnya