Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan dari Pihak Indosat 10 September 2023 Abbiyu Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Pasca Bayar Terima kasih atas respons tim Indosat, yang membantu menyelesaikan masalah yang saya alami: CS Call Center Menggampangkan Prosedur dan Memberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai Kartu Kredit BRI di ATM BNI 9 September 202313 September 2023 Wahidah 6 Komentar ATM, ATM Link, ATM Link Merah Putih, Bank BRI, BRI Touch, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jaringan ATM, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya pemegang kartu kredit BRI Touch dengan nomor 4365 0202 **** **03. Pada tanggal 11 November 2022, saya melakukan transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Aktivasi Finansial m-BCA yang Rumit dan Berbelit-Belit 8 September 20239 Oktober 2023 Andree ㅤㅤ 16 Komentar aktivasi layanan, Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, HaloBCA, Mobile Banking Sebelumnya saya Andree ingin mengeluhkan terkait proses aktivasi finansial m-BCA yang rumit dan berbelit-belit. Saya menelepon Halo BCA pada tanggal 6 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Luar Negeri Tidak Dikenal, Respons Bank Mandiri Lamban 8 September 202314 September 2023 Sheedy 21 Komentar Amazon, Amazon Prime, Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pembatalan transaksi, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 31 Agustus 2023, kartu kredit Mandiri saya dipakai oleh seseorang yang tidak bertanggung jawab untuk transaksi Amazon Prime Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “QRIS Kredivo Tidak Diterima Penjual” 8 September 2023 Kredivo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Promo Diskon, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang telah dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Setor CDM BRI Unit Sekapuk, Uang Tidak Masuk Rekening” 8 September 2023 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Marketing KTA Bank DBS Sangat Mengganggu 8 September 202311 September 2023 hamzah 3 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, SPAM, spam telepon, Telemarketing Tanpa mengurangi rasa hormat, mohon agar pihak Otoritas Jasa Keuangan menyelidiki Bank DBS, dari mana memperoleh data pribadi saya? Sangat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Penarikan Dana Sebagian Polis BNI Life” 7 September 20237 September 2023 Humas BNI Life Beri komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BLife Plan MultiPro, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penarikan dana sebagian, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Unit Link Yth. Bp. Agus Subandi, Sehubungan dengan pemberitaan Bapak di mediakonsumen.com pada tanggal 4 September 2023, dapat kami sampaikan bahwa BNI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pengiriman Kartu Kredit BRI“ 7 September 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Setor CDM BRI Unit Sekapuk, Uang Tidak Masuk Rekening 7 September 20238 September 2023 Sagakom 25 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada Rabu malam, 06 September 2023, sekitar pukul 19:13:34 di ATM BRI Unit Desa Sekapuk, anak saya berhasil melakukan deposit Baca selengkapnya