Keluhan Surat Pembaca Call Center 185 Indosat Memberikan Nomor VA yang Salah, Pembayaran Tagihan Bermasalah 9 Maret 202110 April 2021 Fendy Setiawan 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, paket bundling, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear Tim Media Konsumen dan Manajemen INDOSAT, Masalah saya bermula saat saya ditawari memperpanjang paket bundling INDOSAT untuk nomor 0815171661**. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Menunggu Mediasi dari BTPN untuk Masalah Salah Transfer dari BCA ke BTPN Jenius 9 Maret 202124 Maret 2021 Andreas 19 Komentar Bank BCA, Bank BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kronologi Kejadian Saya adalah nasabah BCA dan BTPN (Jenius) , Pada tanggal 2 Januari 2021 saya melakukan transaksi melalui KLIK Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Telkomsel 9 Maret 202119 April 2021 Manuli Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Limit Tagihan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, pemblokiran layanan, Pemblokiran nomor telepon, Telkomsel Saya pelanggan Telkomsel dengan nomor 081125555**. Saya merasa kecewa dengan penanganan Telkomsel. Awalnya saya melakukan perubahan limit, karena nomor tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Uang via DANA yang Terpending Tanpa Sebab 8 Maret 2021 Grace Ruth Cecilia 11 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Dear tim Media Konsumen dan pihak Dana (nomor pelaporan#6493483 ), Izinkan saya melaporkan kasus yang lagi-lagi melibatkan pihak Dana di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya Menutup Kartu Kredit Bukopin 7 Maret 202115 Maret 2021 Shanti 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bukopin, Penutupan Kartu Kredit Saya pengguna Kartu Kredit Bukopin dengan nomor kartu 4211 68** **** 2767, sudah beberapa bulan tidak ada pemakaian karena dimasa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Gangguan karena Nomor Layanan 11 Digit, Plasa Telkom dan Teknisi Tidak Bisa Memberikan Solusi 7 Maret 202111 Maret 2021 Dery Dery 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia, Saya pelanggan IndiHome dengan nomor layanan 16260222079 atas nama Dery. Langsung saja ke intinya, saya ingin komplain Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo BNI Syariah (Bank Syariah Indonesia) Saya yang Gagal Tarik di ATM Mandiri Belum Kembali 7 Maret 2021 Pratiwi 2 Komentar ATM Bersama, Bank BNI Syariah, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya nasabah BNI Syariah (sekarang Bank Syariah Indonesia) a.n. Ibu Pratiwi dengan nomor rekening 042054**78. Saya minta kejelasan dan pertanggungjawaban Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer DANA ke Rekening Bank Mandiri, Status Menunggu 7 Maret 2021 Amani 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya adalah pengguna DANA, status akun PREMIUM. Beberapa waktu kemudian saya meminta agar uang DANA ditransfer ke rekening Bank Mandiri Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi atas Tanggapnya Tim BNI Life Insurance 7 Maret 2021 Desi Kusuma Beri komentar Asuransi, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Pembatalan polis asuransi, Penutupan Asuransi, polis asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Assalamualaikum. Terkait artikel saya sebelumnya dengan judul “Pelayanan BNI Life yang Sangat Buruk, CS Berbelit-belit dan Kurang Beretika” pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Akulaku Saya Diretas Oknum Tidak Bertanggung Jawab 6 Maret 2021 Dicky 9 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, One Time Password, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun Terimakasih sebelumnya kepada media konsumen telah memberikan saya wadah, untuk berkeluh kesah atas kejadian yang saya alami. Saya sampaikan kronologisnya, Baca selengkapnya