Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ganti Nomor Ponsel Baru di OVO Sangat Sulit 29 Maret 202130 Maret 2021 Dini 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya sangat merasa tidak nyaman dengan pelayan call center OVO, yang tidak membantu sama sekali dari sejak saya melaporkan perihal Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Shopee, Pihak Shopee Tidak Mau Memberi Solusi 27 Maret 202110 Mei 2021 Alifahr 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Saya dengan username Shopee Alifahrachma22 mengalami penipuan. Jadi pada hari Selasa 23 Maret sekitar pukul 19.00 saya mendapat telepon dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Bank Mandiri Dipersulit 27 Maret 2021 Josri 7 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu Kredit Mandiri, Penutupan Kartu Kredit Pada Hari Jumat, 26 Maret 2021 sekitar pukul 15.30 – 16.05 WIB saya menelepon call center Bank Mandiri 14000 untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Live Chat Agen Citibank yang Buruk 26 Maret 2021 Hendra Sastra 1 Komentar Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service Saya adalah nasabah 2 jenis kartu kredit Citibank. Pada tanggal 25 & 26 Maret 2021, saya menghubungi Citibank Live Chat Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Shopee 26 Maret 202110 Mei 2021 Nur 25 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Saya ingin melaporkan bahwa saya telah terkena penipuan yang mengatasnamakan Shopee. Modusnya saya ditelepon melalui whatsapp dengan nomor berawalan +1 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Telkom IndiHome 26 Maret 202131 Maret 2021 Lies Setyaningsih 5 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Telkom dengan nomor 02177828*** sejak tahun 2001. Pada hari Jumat, tanggal 19 Maret 2021 saya menghubungi Telkom 147 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu 3 (Tri) Tiba-tiba Tidak Terbaca, Layanan 3 Store WTC Surabaya Mengecewakan 26 Maret 202126 Maret 2021 Indra 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Tri 3, Tri Indonesia Kepada 3 Tri Hutchison, Berawal dari tanggal 25 Maret 2021, saya mencoba mengecek pulsa. Eh tiba-tiba kartu SIM tidak terdeteksi, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Adam Nur Fauzan 26 Maret 2021 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Adam Nur Fauzan pada tanggal 23 Maret 2021 yang berjudul “Masalah Pembatalan Pesanan, SiCepat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Kartu Kredit BNI Tidak Beretika dan Tidak Sesuai Peraturan dan Ketentuan BI 25 Maret 202126 April 2021 Norman 7 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Yth. Bapak Direktur Utama BNI 46, Tembusan: 1. Direktur Bisnis Konsumer 2. Pimpinan Div.Bisnis Kartu (Cab.Jakarta Kota) Bersama dengan ini Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Stefani Dian W 25 Maret 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Stefani Dian W pada tanggal 24 Maret 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/03/24/surat-pembaca/service-sicepat-gokil-yang-tidak-memuaskan, kami menyampaikan permohonan Baca selengkapnya