Headline Keluhan Surat Pembaca XL Menutup Telepon Saya Berkali-kali dan Mengakhiri Live Chat pada Saat Menanyakan Status Pengaduan 1 Juli 2020 Riki 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Kartu XL saya bermasalah selama 3 bulan ini yaitu sering tidak bisa menggunakan internet padahal signalnya 4G full bar. Lalu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Kartu Kredit BNI 1 Juli 202022 Juli 2020 natanael octodion 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit BNI, Pandemi Covid-19, penghapusan denda, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan kartu kredit Selamat siang pembaca, Saya ingin menceritakan keluh kesah saya dengan pelayanan kartu kredit BNI. Pada saat bulan April saya mengalami Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Christina Luis 1 Juli 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Christina Luis dengan judul “Ketidakjelasan Status Kiriman Paket yang Dijual Melalui Shopee dengan SiCepat Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Witel Papua atas Surat Pembaca Ester Ruth Yobi 1 Juli 2020 Ryandhoni Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kami tujukan kepada mediakonsumen.com yang telah menjadi sarana komunikasi antara konsumen dengan kami. Sebelumnya kami atas nama Telkom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Djie Jemmy Muhaji 1 Juli 2020 Redaksi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, Layanan Pelanggan, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Djie Jemmy Muhaji yang berjudul “Kartu Kredit Niaga ‘Serba Otomatis’” (Mediakonsumen.com, 17 Juni 2020), Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional IV atas Surat Bapak Indro M Kusumo 29 Juni 2020 Telkom Regional IV Jateng & DIY 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dengan hormat, Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan memuat surat bapak Indro M. Kusumo pada tanggal 27 Juni 2020 berjudul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ditipu oleh Oknum Resmi Kartu Kredit BCA 29 Juni 20202 Juli 2020 airendz 7 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Saya sedikit curhat dengan pihak resmi BCA. Sekitar bulan April 2019 saya ditelepon oleh pihak Bank BCA, bahwa saya mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan dan Permintaan untuk IndiHome 28 Juni 20209 Juli 2020 Fatih Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Surat tertuju untuk PT Telkom (Indihome), Saya Titin Widya Ningsih, pada tanggal 26 Juni 2020 sekitar pukul 13.37 melalui suami Baca selengkapnya
Ilustrasi [Axel Grollemund / Pexels] Headline Keluhan Surat Pembaca Terikat Erat dengan Telkom IndiHome 27 Juni 202029 Juni 2020 Indro M 18 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan telepon no. 0274 488080 di Telkom Divre Yogyakarta jauh sebelum IndiHome berdiri. Kemudian saya berlangganan Speedy. Kemudian Telkom Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Xiaomi Official Shopee Mall, Barang Tak Diasuransikan, Hilang Dalam Pengiriman dan Xiaomi Tak Tanggung Jawab 27 Juni 2020 Agung 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, official online store, Paket kiriman hilang, Shopee, Xiaomi Official Store 09 Juni 2020 Ada flash sale launching Redmi Note 9 Pro di Shopee karena saya tertarik buat beli karena untuk Baca selengkapnya