Kamis, 1 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Tertipu oleh MNC Play Media

2 Maret 202016 Maret 2020 Yuriko Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, MNC Play, MNC Play Media, TV Berlangganan

Saya Yuriko Onggo dengan nomor pelanggan MNC Play Media: 1000094673. Service MNC Play sangat sangat buruk, saya tertipu Rp4.6 juta untuk

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Shopee Tidak Kunjung Menyelesaikan Masalah Cashback Transaksi ShopeePay

1 Maret 2020 David Tio 1 Komentar Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, ShopeePay, Uang elektronik

Dear all, Pada tanggal 14 Februari 2020 saya melakukan transaksi dengan ShopeePay di Waroenk Kito Mediterania, di mana ada poster

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Uang Tidak Keluar di ATM Link, Permata Bank Bebankan Biaya 200 Ribu jika Mau Bukti CCTV

29 Februari 20203 Maret 2020 selvia 7 Komentar Bank Permata, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Penarikan ATM, PermataBank, Uang tidak keluar di ATM

Saya nasabah Permata Bank ingin menyampaikan kekecewaan saya yang sangat mendalam karena saya merasa dirugikan sebagai nasabah Bank Permata, dengan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Mau Memberi Refund, Shopee Lempar Masalah ke Bank Mandiri.

29 Februari 2020 Teuku Fadhli 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menerbitkan Surat Pembaca saya. Ini merupakan Surat pembaca saya yang kedua, melanjutkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dua Bulan Menunggu, Dana Korban Penipuan Tak Dikembalikan oleh Shopee

28 Februari 2020 Tiara Safira 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Top Up Saldo

Saya sudah 2 bulan menunggu kepastian dari Shopee, terkait pengembalian dana saya atas kasus penipuan yang saya alami di bulan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lambatnya Customer Service dan Anehnya Tim Lapangan MyRepublic

28 Februari 202027 Maret 2020 Ardiansyah Sumardi 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic

Ini artikel kedua saya dalam membahas betapa lambat, tidak konsisten dan sangat mengherankannya layanan ISP tercinta kita MyRepublic, dalam menangani

Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku
Tanggapan 

Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Ibu Intan Ikayati

28 Februari 2020 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Intan Ikayati pada tanggal 26 Februari 2020 dengan judul “Akun

Baca selengkapnya
Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA atas Surat Bapak Yudi Kusmayadi

27 Februari 2020 DANA Customer Support Beri komentar Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Yudi Kusmayadi yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Menang Serbu Seru Bukalapak Barang Belum (Tidak) Dikirimkan

26 Februari 20204 Maret 2020 Mudhofar 2 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Indikasi Fraud, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah

Saya pemenang serbu seru Bukalapak dengan no. tagihan: BL19144BMOAWINV – No transaksi: 193582747806A. Saya menang serbu seru Oppo find X

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Akun Akulaku Dibajak, Ada Tagihan dari Shopee dan Bukalapak

26 Februari 202028 Februari 2020 Intan Ikayati Beri komentar Akulaku, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembobolan akun

Dear Akulaku, Saya mohon konfirmasi tanggapannya karena saya merasa sangat dirugikan. Akun saya dibajak sampai limit hampir habis sekitar Rp

Baca selengkapnya
Halaman 1,858 dari 1,949« Awal«...102030...1,8561,8571,8581,8591,860...1,8701,8801,890...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Wisnu :

    di dunia finance atau perbankan, tidak mentolerir keterlambatan.
    Kecewa Berat dengan Kredivo: Pertama Kali Telat Bayar, Dihukum Penalti 1 Bulan Penuh Rp1.174.850 dan Pelunasan Awal Malah Dipersulit

  • Jusmiati :

    Beli akun Roblox di Itemku memang cukup berisiko, apalagi kalau akun yang dikirim ternyata dalam kondisi terkunci. Yang mengecewakan, ketika...
    Akun Itemku Terkena Verifikasi dan Fitur Ulasan Dibatasi

  • madman :

    Apakah itu transaksi Google Play pertama anda dibayar menggunakan Gopay? Jika tidak, maka transaksi tidak memenuhi syarat dan kriteria cashback....
    Kinerja CS GoPay Buruk dan Kaku: Meminta Bukti Promo yang Otomatis Dihapus Sistem Google Play 

  • madman :

    Kirain beli Robux ternyata beli akun. Main api siap terbakar.
    Akun Itemku Terkena Verifikasi dan Fitur Ulasan Dibatasi

  • Akun Itemku Terkena Verifikasi dan Fitur Ulasan Dibatasi

    Akun Itemku Terkena Verifikasi dan Fitur Ulasan Dibatasi

    30 September 2026 2 Komentar
    Kinerja CS GoPay Buruk dan Kaku: Meminta Bukti Promo yang Otomatis Dihapus Sistem Google Play 

    Kinerja CS GoPay Buruk dan Kaku: Meminta Bukti Promo yang Otomatis Dihapus Sistem Google Play 

    30 September 2026 1 Komentar
    Kecewa Layanan MyRepublic: Bayar Paket 75 Mbps Hanya Dapat 3 Mbps, Dipersulit Putus Kontrak dan Ditagih Sepihak

    Kecewa Layanan MyRepublic: Bayar Paket 75 Mbps Hanya Dapat 3 Mbps, Dipersulit Putus Kontrak dan Ditagih Sepihak

    30 September 2026 Belum ada komentar
    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

    Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak

    30 September 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome”

    Tanggapan perihal “Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome”

    30 September 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3

    Kepada Manajemen Shopee dan PT Commerce Finance, Saya adalah pengguna SPayLater yang berdomisili di Bogor. Saya meminta bantuan untuk menyelesaikan

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000

    10 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3
    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

    8 September 2026 Ella Syoemantri 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login