Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipermainkan dan Dikecewakan oleh DANA 8 Desember 202314 Desember 2023 Arif 22 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. pihak terkait, mohon ditindak ulah aplikasi DANA yang mengabaikan customer hingga 2 minggu. Kronologinya saya melakukan transaksi transfer Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi AXA Financial Dipersulit, Undangan Mediasi dari BPKN Tidak Ditanggapi” 8 Desember 2023 Nadya Putrianty Ariesty 3 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Jiwa, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, BPKN (Badan Perlindungan Konsumen Nasional), Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Perihal : Surat Tanggapan PT AXA Financial Indonesia atas keluhan Bapak Alber Halawa Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Laptop Tiba-tiba Dinyatakan Hilang di Perjalanan 8 Desember 2023 basinu 59 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, SLA Singkat cerita, saya adalah penjual di Shopee. Sebelumnya saya tidak pernah ada masalah dengan pengiriman, baru kali ini pengiriman ke Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa Laptop Hilang, Klaim Asuransi Shopee Lama dan Berbelit-belit 8 Desember 2023 tono sudartono 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, SLA, Video Unboxing Assalamualaikum wr.wb. Selamat pagi rekan-rekan. Sengaja saya di sini mencurahkan isi hati saya, yang kecewa atas apa yang terjadi menimpa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Transaksi Pending QRIS yang Lama 8 Desember 2023 Ridho Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Salam untuk Media Konsumen, yang sangat saya harapkan jadi penyelamat saya dalam permasalahan ini. Nama saya Jefri, pengguna LinkAja sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Tambah Kartu Kredit di Aplikasi BRI Credit Card Mobile 8 Desember 202312 Desember 2023 Benedictus Andre 4 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Update Data Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang menerima masalah saya. Saya harap melalui Media Konsumen ini, masalah saya bisa terselesaikan, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Perbaikan Internet ICONNET Sudah Selesai 8 Desember 2023 David Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, PLN, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menanayangkan surat pembaca saya atas nama David Lesmana pada tanggal 5 Desember 2023, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Mendapatkan Welcome Bonus Berupa Tambahan GoPay Coins” 8 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Bonus, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Gopay Coin, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit, Welcome Bonus Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca BRI Mendebit Saldo Hingga Menutup Rekening Tanpa Klarifikasi Masalah 7 Desember 202316 Desember 2023 Sigit Priyanto 27 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Koreksi transaksi, Mutasi Rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, rekening terdebit, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo Tertahan, Setoran Tunai, Simpedes BRI Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan surat ini. Adapun kejadian ini sangat merugikan buat saya, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Ponsel Samsung Galaxy S23 Ultra Diterima Dalam Keadaan Kosong 7 Desember 20238 Desember 2023 Wiwid 50 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penolakan klaim asuransi, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia Care, Video Unboxing Salam sehat selalu, Saya ingin meminta bantuan kepada Media Kosumen, atas kejadian yang merugikan dan menyakitkan yang saya terima, dari Baca selengkapnya