Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Mengenakan Biaya “Preferred Fall Below Fee”, Padahal Saya Bukan Nasabah Preferred 28 Mei 20215 Juni 2021 Ricky Sugiri 9 Komentar Bank CIMB Niaga, biaya ekstra, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, MFTS Fall Below fee, Nasabah Prioritas, Preferred Account CIMB Niaga mendadak mengenakan saya biaya fall below fee, yang dikenakan khusus bagi nasabah preferred, sebesar Rp250 ribu pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hotel Dalton dan tiket.com Membatalkan Pesanan Saya Secara Sepihak dan Saling Lempar Tanggung Jawab 28 Mei 20211 Juni 2021 Aswan 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Promosi, tiket.com, Travel agent online, Voucher Invalid Saya adalah member Elite Platinum di tiket.com. Saya sudah jadi member Elite Platinum 2-3 tahun di platform ini. Saya melihat Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Top Up Saldo ShopeePay 2 Kali via ATM BNI, yang Masuk ke Saldo Hanya 1 Kali 28 Mei 2021 Humas BNI Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, ShopeePay, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Berkaitan dengan surat pembaca dari Ibu Rosalina Diennovita Halim (mediakonsumen.com,11/05) tentang “Top Up Saldo ShopeePay 2 Kali via Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penagihan Tunaiku Amar Bank yang Memaksa 28 Mei 20213 Juni 2021 Dwi 9 Komentar Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Penagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Saya merupakan nasabah lama Tunaiku, yang sudah melakukan top up di angka 20 juta rupiah. Setelah 14 kali pembayaran, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tidak Melayani Keluhan dengan Baik 28 Mei 202122 Juni 2021 ayu 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya kecewa sekali dengan aplikasi DANA. Awalnya saya kirim uang ke rekening BRI Syariah tanggal 23 Mei 2021 pukul 21:52 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdri. Cholilatul Zuhriya 28 Mei 2021 JNE EXPRESS 1 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Kargo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 22 Mei 2021 berjudul “Mengalami Kerugian Karena Kelalaian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Tidak sesuai SOP dan Rincian Tagihan yang Tidak Jelas 27 Mei 202127 Mei 2021 denigissel 36 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Saya ada nasabah BNI dengan nomor kartu 542640******8242 atas nama Deniardi Winata. Di sini saya mau meminta kejelasan BNI perihal Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Ade Novia Yulinar Firdaus 27 Mei 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Foodpanda, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Ibu perihal diatas, pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Astra Life Tanggapan Tanggapan Astra Life atas Surat Bapak Syahril Pabettai 27 Mei 2021 Dinda Bellinda Beri komentar Asuransi, Asuransi Astra Life, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi Jakarta, 27 Mei 2021 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Dengan hormat, Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan hubungan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee 27 Mei 20213 Juni 2021 Dicky 28 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Tanggal 18 Mei 2021 saya kirim barang pesanan dari Shopee, menggunakan layanan Anteraja. Hebatnya layanan ini, sampai saat ini tanggal Baca selengkapnya