Tanggapan Tanggapan PT Telkom Regional III atas surat Bapak Krishna Haditama 26 April 2021 Sekdiv TR3 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Experience, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terimakasih kepada mediakonsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Krishna pada tanggal 23 April 2021 dengan judul “Layanan Pelanggan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Elisabet Rayi 26 April 2021 Bank Mega 2 Komentar Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Elisabet Rayi Kartika yang dimuat oleh mediakonsumen.com pada Tanggal 1 April 2021 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Norman Iskandar 26 April 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit BNI, Kredit Macet, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Reschedule pembayaran kartu kredit, Tagihan kartu kredit Dengan hormat, Menanggapi surat Bapak Norman Iskandar Misrannsyah di www.mediakonsumen.com pada tanggal 25 Maret 2021 berjudul “Penagihan Kartu Kredit BNI Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Tagihan Kredit Pintar, tapi di Aplikasi Tidak Update 26 April 202126 April 2021 Art Karimah 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya adalah nasabah cicilan Kredit Pintar dengan jatuh tempo tanggal 21 setiap bulannya. Saya selalu melakukan pembayaran tepat pada waktunya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai ATM BNI, Saldo Terpotong 26 April 202122 Mei 2021 Yuda hermanto 5 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Seperti biasa saya melakukan tarik tunai pengambilan uang dengan nominal Rp1.200.000 tanggal 8 April 2021 di ATM BNI. Setelah menunggu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur QRIS Pembayaran BukuKas Bermasalah 26 April 202127 April 2021 Imam Beri komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, GoPay, Payment Gateway, Promosi, QR payment, QRIS Pelaku UMKM kekinian siapa sih yang gak kenal aplikasi BukuKas? Aplikasi tsb punya catatan keuangan yang mudah, fitur pengingat hutang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mega Belum Diaktifkan, tapi Dapat Billing Statement 25 April 202111 Mei 2021 Roy D Puspito 3 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Untuk Bank Mega yang bermasalah, Kartu kredit Bank Mega belum saya aktifkan dan tidak akan pernah saya aktifkan, tapi kenapa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet Paket Combo SAKTI Unlimited Telkomsel Bermasalah 25 April 202125 April 2021 Warsiti 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Combo SAKTI Unlimited Telkomsel, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Nomor SIM Telkomsel saya: 0821115636** atas nama Rini Dwi Febriyani. Paket internet yang bermasalah yaitu Combo Sakti Unlimited Telkomsel. Paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Terjebak Layanan Internet XL Home Fiber 25 April 20217 Juni 2021 Koko 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Saya berlanganan XL Home sejak bulan November 2020. ID pelanggan saya adalah 38469446. Sebelum saya berlangganan, saya bertanya kepada sales Baca selengkapnya
Surat Pembaca Shopee Paylater Sudah Dibayar Tapi Akun Shopee Masih Tidak Bisa Digunakan 25 April 2021 rina juliani 12 Komentar Bunga Pinjaman, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, moderasi akun, PayLater, Pelunasan Kredit, pemblokiran akun, Shopee, Shopee SPayLater Dear Shopee Sebelumnya saya pernah menulis mengenai tagihan Paylater dan saya sudah melunasi tagihan Paylater saya. Tapi kenapa akun saya Baca selengkapnya