Surat Pembaca Shopee Paylater Sudah Dibayar Tapi Akun Shopee Masih Tidak Bisa Digunakan 25 April 2021 rina juliani 12 Komentar Bunga Pinjaman, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, moderasi akun, PayLater, Pelunasan Kredit, pemblokiran akun, Shopee, Shopee SPayLater Dear Shopee Sebelumnya saya pernah menulis mengenai tagihan Paylater dan saya sudah melunasi tagihan Paylater saya. Tapi kenapa akun saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Belanja Online via Samsung.com Tidak Profesional 25 April 2021 Arjuna 5 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, official online store, Samsung, Samsung Indonesia, samsung.com, Status kiriman barang pesanan Saya berbelanja melalui aplikasi Samsung.com untuk pembelian Produk HP. Biasanya saya belanja langsung datang ke outlet Galeri Samsung. Saya berpikir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran di Aplikasi BukuKas 25 April 202127 April 2021 TOGU SITOMPUL 5 Komentar BukuKas, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, GoPay, Payment Gateway, Promosi, QR payment, QRIS Pada tanggal 18 April 2021 saya menagih hutang kepada pelanggan sebesar Rp90.000,00 melalui fitur tagih hutang di dalam aplikasi BukuKas. Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diambil Alih Penipu, Berujung Penyalahgunaan Limit SPayLater 24 April 202110 Mei 2021 Arkan 43 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Assalamualaikum, Saya di sini sebagai istri pemilik akun Shopee a.n. username: @iwangbengkel2017, member platinum. Akun tersebut aktif dan memang sering Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Maulana Fatqur Rohman 24 April 202124 April 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Maulana Fatqur Rohman yang berjudul: “Status Kiriman Anteraja Tidak Jelas dan Tidak Ada Fisiknya” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Melakukan Penutupan Kartu Kredit Bank Mega 24 April 202119 Mei 2021 Mas 4 Komentar Bank Mega, Call Center, credit card annual fee, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit Perkenalkan, saya Muhammad. Saya sudah menggunakan kartu kredit Bank Mega sudah agak lama, mungkin dari tahun 2014. Pada pertengahan tahun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via TMRW Mobile, Saldo Terpotong, Uang Belum Masuk ke Rekening Penerima 24 April 202127 April 2021 Ahmad 6 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada yang terhormat Bank UOB Indonesia, Saya Ahmad Firdaus ingin mengadukan perihal transfer dana yang sudah yang terpotong, tapi belum Baca selengkapnya
Tanggapan Astra Life Tanggapan Tanggapan Astra Life atas Surat Bapak Muhammad Idrus Alfiansyah 24 April 2021 Dinda Bellinda Beri komentar Asuransi, Asuransi Astra Life, Auto Debit, Autodebit Rekening, Customer complaint handling, Customer Service, Cuti Premi Asuransi, persetujuan pelanggan, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi Dengan hormat, Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan hubungan baik yang terjalin antara PT ASURANSI JIWA ASTRA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank KB Bukopin atas Surat Peter Alimin 24 April 2021 KB Bank Customer Care Beri komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran, Visa Direct Menanggapi keluhan Bapak Peter Alimin melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 April 2021, dengan judul “Hati Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Diskon JD.ID Ternyata Ada yang Cuma Gimmick! 23 April 2021 Ferdinand Lisaldy 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promosi, Stok Produk Saya membeli sebuah laptop lewat aplikasi e-commerce JD.ID tertanggal 18 April 2021 dari sebuah toko dengan badge “Official Store” bernama Baca selengkapnya