Tanggapan Astra Life Tanggapan Tanggapan Astra Life atas Surat Bapak Muhammad Idrus Alfiansyah 24 April 2021 Dinda Bellinda Beri komentar Asuransi, Asuransi Astra Life, Auto Debit, Autodebit Rekening, Customer complaint handling, Customer Service, Cuti Premi Asuransi, persetujuan pelanggan, Perubahan data, polis asuransi, Premi Asuransi Dengan hormat, Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan hubungan baik yang terjalin antara PT ASURANSI JIWA ASTRA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank KB Bukopin atas Surat Peter Alimin 24 April 2021 KB Bank Customer Care Beri komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran, Visa Direct Menanggapi keluhan Bapak Peter Alimin melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 April 2021, dengan judul “Hati Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Diskon JD.ID Ternyata Ada yang Cuma Gimmick! 23 April 2021 Ferdinand Lisaldy 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promosi, Stok Produk Saya membeli sebuah laptop lewat aplikasi e-commerce JD.ID tertanggal 18 April 2021 dari sebuah toko dengan badge “Official Store” bernama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku Mengecewakan 23 April 202128 Mei 2021 Adif Diandara 13 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Saya berniat membelikan ayah saya HP Redmi 6 di aplikasi Akulaku dengan sistem cicilan. Tepatnya tanggal 6 April 2021, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Dicky Tanuwijaya 23 April 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Tanuwijaya pada tanggal 17 April 2021 yang berjudul “Paket Kiriman Rusak, SiCepat Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Nurdin Saadi 23 April 2021 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kartu SIM Perdana, Keterlambatan pengiriman, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 18 April 2021 oleh Bapak Nurdin Saadi mengenai kecewa dengan pembelian online Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Ramisha Nurul Ichwan 23 April 2021 J&T Express Beri komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Ramisha Nurul Ichwan dengan judul “Paket COD Sudah Diterima Pembeli, tapi Tracking J&T Express 4 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akibat Akun Dibatasi, Transaksi Selesai Saldo Penjual Ditahan Shopee 23 April 2021 Rizki 9 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Hai, saya merupakan salah satu penjual di Shopee dengan nama toko: Aneka.mall01. Hari Minggu tanggal 18 April 2021 tepat pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Layanan Pelanggan Telkom dan IndiHome 23 April 202126 April 2021 Krishna 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Experience, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, penyesuaian tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya ada beberapa rumah dan toko, yang semuanya menggunakan telepon dan internet dari Telkom dan IndiHome. Di salah satu rumah, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Pengajuan Kartu Kredit OCBC NISP 23 April 20215 Mei 2021 Rudy K 26 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Perubahan data, Update Data Saya mengajukan aplikasi kartu kredit OCBC NISP dari bulan awal Februari 2021 melalui aplikasi Bank OCBC. Sampai awal April tidak Baca selengkapnya