Keluhan Surat Pembaca Setelah Citibank Migrasi ke UOB, Kartu Kredit dan Poin Saya Diblokir Sepihak 23 Januari 20242 Februari 2024 Daniel Widodo 8 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Limit Kartu Kredit, Migrasi data, Pemblokiran kartu kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Point Reward, Sistem bermasalah, TMRW Bank UOB Indonesia Yth. pimpinan Bank UOB, Sebelumnya perkenalkan, saya Daniel yang merupakan nasabah Citibank dan nasabah UOB. Selama ini saya tidak ada Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Pinjam dan Install Aplikasinya 23 Januari 202425 Januari 2024 Mesa Rachma 42 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Debt Collector, Fintech, Indodana, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pemalsuan data, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, sanggahan transaksi, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Data Selamat pagi. Saya Mesa, ingin menceritakan kejadian yang merugikan yang terjadi pada suami saya. Awal bulan Januari ini, suami saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Amex Danamon yang Membingungkan” 22 Januari 2024 Bank Danamon Beri komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Pengajuan kartu kredit Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Budiyanto Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Call Center Bank Jago Sangat Arogan 22 Januari 202415 Maret 2024 ibnu 6 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Pengembalian dana, Refund, Sikap petugas, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih untuk Media Konsumen, karena sudah memuat keluhan saya ini. Saya adalah nasabah “biasa” Bank Jago, dengan nomor rekening: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatasan Transaksi Kartu Kredit Jenius Bank BTPN 21 Januari 202425 Januari 2024 Jordi Johanes 24 Komentar Bank Digital, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Skor Kredit Halo semuanya, Pada bulan Desember, saya resmi mendapatkan kartu kredit Jenius. Saya pun sudah bertanya di awal terkait batasan penggunaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi Pinjol AdaPundi Mentransfer Dana tanpa Persetujuan” 20 Januari 2024 CS AdaPundi 13 Komentar AdaPundi, Bunga Pinjaman, Data nasabah, Fintech, Peer to Peer Lending, pembatalan pinjaman, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Pendanaan Online P2P Lending, Pengajuan pinjaman, persetujuan pelanggan, Pinjaman, Pinjaman Online, tanda tangan, Tanda tangan digital, Tanda Tangan Kontrak, Tempo pinjaman, Tenor Pinjaman No. Surat : 270/CS-ITS/SK.MK/I/2024 Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Hal: Tanggapan terhadap Surat Pembaca atas nama Mohamad Anang Amiruddin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Amex Danamon yang Membingungkan 20 Januari 202425 Januari 2024 Bydi 19 Komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Pengajuan kartu kredit Saya selaku pemilik rekening Danamon dan pengguna kartu kredit Danamon JCB dengan limit di atas 100 juta ingin mengajukan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kembalikan Uang Tabungan Saya, Wahai Bank OCBC” 19 Januari 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Internet Banking, Mobile Banking, Nyala OCBC NISP, One Mobile OCBC NISP, Penarikan dana tertahan, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo mengendap, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Pinjol AdaPundi Mentransfer Dana tanpa Persetujuan 18 Januari 202420 Januari 2024 Mohamad 31 Komentar AdaPundi, Bunga Pinjaman, Data nasabah, Fintech, Peer to Peer Lending, pembatalan pinjaman, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Pendanaan Online P2P Lending, Pengajuan pinjaman, persetujuan pelanggan, Pinjaman, Pinjaman Online, tanda tangan, Tanda tangan digital, Tanda Tangan Kontrak, Tempo pinjaman, Tenor Pinjaman Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya terhadap aplikasi pinjol AdaPundi. Pada tanggal 19 Desember 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan JHT BPJamsostek Dipersulit 17 Januari 202417 Januari 2024 Novia 9 Komentar Akun Pengguna, BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data, Waktu tunggu Dear BPJamsostek yang terhormat, Saya Novia, Nomor ID: 05JP****05, mengalami kendala pencairan saldo sebagian BPJamsostek. Berikut kronologinya: Tanggal 19 Desember Baca selengkapnya