Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dipaksa Menutup Seluruh Layanan Perbankan HSBC 29 November 202416 Desember 2024 irsan 33 Komentar Alasan pembatasan, Alasan penolakan, Bank HSBC, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit HSBC, Keuangan dan Perbankan, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan rekening, Perbankan, Privasi data, privasi nasabah, Rekening bank, Rekening Tabungan, Relationship Manager, Riwayat Transaksi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi Perbankan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data Sejak bulan April 2024, saya dihubungi oleh RM HSBC cabang Hayam Wuruk, Jakarta Barat (tempat saya membuka rekening). Saya sudah Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Telemarketing Asuransi Merugikan Konsumen! 27 November 202427 November 2024 Chairunissa 44 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Autodebit Kartu Kredit, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Data nasabah, Dokumen, Free Look Period, Kartu Kredit BNI, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Nomor telepon pengguna, pembatalan asuransi, Pembayaran premi asuransi, Penawaran asuransi, Penawaran produk, Pengembalian premi asuransi, Penutupan Asuransi, Penutupan Polis Asuransi, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Telemarketing Pada bulan November 2023, saya menerima telepon dari agen telemarketing BNI Life. Sebenarnya, mereka sudah menghubungi saya berkali-kali tanpa henti, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Mempersulit Penutupan Akun 24 November 202424 November 2024 Wahyuni 6 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, data pelanggan, Dompet Digital, Fintech, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, perlindungan data pribadi, Privasi data, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video selfie Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatan ini. Saya adalah pemilik akun DANA dengan nomor 08128854**** dan telah mengajukan permohonan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Skor Kredit Kredivo Turun Gara-gara Terlalu Cepat Bayar 24 November 20243 Desember 2024 Arya 42 Komentar aturan internal, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna Kredivo yang cukup aktif dalam bertransaksi. Saking aktifnya, saya sampai tidak menyadari bahwa tagihan saya membengkak hingga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perubahan Data di Indodana Dipersulit” 23 November 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Indodana, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Nomor telepon pengguna, PayLater, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, pengkinian data, Perubahan data, Update Data Berkenaan dengan Surat Pembaca yang disampaikan oleh Ibu Eka Maulidya di Media Konsumen terbitan 19 November 2024 dengan judul “Perubahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Nomor Telepon di Tunaiku Amar Bank Ribet 21 November 20242 Desember 2024 Ndoloe 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Fintech, gagal login, Kredit online, Nomor telepon pengguna, PayLater, Perubahan data, Pinjaman Online, Selfie, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Verifikasi, Verifikasi Data Saya menggunakan Tunaiku untuk pinjaman online. Mau ganti nomor karena nomor hilang dan sudah tidak aktif. Proses pergantian nomor sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC Bank Mega Terus Menghubungi Kantor dan Mengganggu Operasional Bisnis Kami 20 November 202416 Desember 2024 Dwi 27 Komentar Bank Mega, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kontak Darurat, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan kartu kredit Saya ingin menyampaikan keberatan terkait praktik penagihan yang dilakukan oleh Bank Mega, yang terus menghubungi nomor-nomor telepon perusahaan kami, untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Data di Indodana Dipersulit 19 November 202423 November 2024 maulidya 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Indodana, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Nomor telepon pengguna, PayLater, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, pengkinian data, Perubahan data, Update Data Selamat siang, saya ingin mengadukan perlakuan pihak Indodana yang sangat membuat saya tidak nyaman. Sebelumnya, saya memang mempunyai akun di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Teror Telemarketing DBS, Siang Malam Hidup Saya Tidak Tenang!” 14 November 2024 PT Bank DBS Indonesia 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, SPAM, spam telepon, Spam WhatsApp, Telemarketing, Whatsapp Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Kartu Kredit Mega Visa Setelah 6 Tahun Tanpa Pemberitahuan 12 November 202416 Desember 2024 Natalia 154 Komentar Bank Mega, Data nasabah, Debt Collector, Diskon pelunasan, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, keringanan pembayaran, Kontak Darurat, Kredit Macet, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Saya, Tan Teddy S.H, pemegang kartu kredit Mega Visa dengan nomor kartu 4201 9400 7* 8***, yang telah expired, dan Baca selengkapnya