Keluhan Surat Pembaca Barang Jelas Tidak Dikirim Penjual, tapi Sebulan Kemudian Muncul Tagihan dari Akulaku dan Harus Dibayar 12 April 202022 April 2020 RISMAN SYAHRUDIN 4 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Selamat sore para pembaca media konsumen. saya ingin berbagi pengalaman saya menjadi pelanggan Akulaku. Akhir-akhir ini saya dibuat kesal oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Kiki Dwi Hadmoko 11 April 2020 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Resi Palsu Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Kiki Dwi Hadmoko pada tanggal 25 Maret 2020 dengan judul Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh “Seller” di Lazada 9 April 202014 April 2020 Ilham spd 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, Penipuan, Penipuan online, Phishing Pada tanggal 28 Maret 2020 siang hari saya melakukan pembelian SEPEDA GUNUNG dengan harga promo di belanja online LAZADA. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli HP di JD.ID, Hampir 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan Kapan Sampai 9 April 202029 April 2020 irene 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya sudah sering melakukan pembelian produk di JD.ID, tapi baru kali ini sangat mengecewakan. Tanggal 27 Maret 2020 saya beli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pengembalian Kelebihan Ongkos Kirim dari Toko Aslishop di Shopee 9 April 20208 Juli 2020 Tri Marlieta Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Kelebihan pembayaran, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Shopee Saya memesan sebuah barang di Shopee dengan nama toko Aslishop dengan nomor pesanan: 200324NGWU7RYN dan nomor resi: 010200176622920, dengan harga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Pesanan di JD.ID Belum Diterima, Tapi Status Pengiriman Sudah Sampai 6 April 202017 April 2020 Irwandi 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Harbolnas, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Status kiriman barang pesanan Saya telah menghubungi CS (telepon dan email) JD.ID mengenai barang pesanan saya no 1019030574 tanggal 28 Maret 2020 yang belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Melalui Akulaku Sudah Seminggu Belum Juga Sampai 6 April 202023 April 2020 Aldifiansyah 4 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Saya kecewa dengan Akulaku ternyata membuat kesalahan yang sama, barang yang saya pesan belum sampai juga yang saya beli di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Bantuan Chat CS Shoppe Tidak Membantu Sama Sekali! 5 April 2020 siska siaumei 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dropshipper, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Untuk pemimpin atasan Shopee biar karyawan karyawannya diperhatikan lagi kinerjanya!! Permasalahan pengiriman barang dari luar negeri kemarin belum ada kabarnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Salah Satu “Official Store” Shopee yang Tidak Peduli kepada Konsumennya 1 April 2020 Carmel 3 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Shopee Pada tanggal 27 Maret saya membeli 5 produk makanan dari sebuah e-commerce melalui platform Shopee nomor order: 200327VPRP878H, toko penjual: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berbelanja di Lazada, Pesanan Dibatalkan Sepihak, Proses Refund Lama 1 April 2020 Yogi Yogaswara 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 25 Maret 2020 saya melakukan pemesanan barang di Lazada Indonesia, dengan nomor order 388060440*** dan setelah dibayar, tidak Baca selengkapnya