Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pembelian di Shopee Tetap Tercatat Berhasil, Namun Shopee Tidak Mau Memberikan Sesuai Perjanjian Penjualan 1 April 2020 Ratna Sari Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada saat program promo “Shopee Sale” Desember 2019, saya membeli produk top up e-money dengan harga Rp381.500, lebih murah dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan oleh Salah Satu Seller di Lazada 30 Maret 2020 Steven Alden 62 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Fraud, Lazada, Minimarket, One Time Password, Scam Assalamualaikum wr.wb., Saya mau sedikit cerita pengalaman saya belanja di Lazada. Pada 26/03/20 saya memesan TV merk Coocaa 55″ di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu Beli Barang di Akulaku, Nomor Resi Palsu tapi Pesanan Tidak Bisa Dibatalkan 25 Maret 202011 April 2020 Kiki 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Resi Palsu Saya Kiki Dwi Hadmoko. Sedikit cerita, pada tanggal 9 Maret saya pesan PSU seasonic 1300 watt dari Palugada Store di Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih JNE, Terima Kasih Media Konsumen 25 Maret 2020 GatikJual Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Tokopedia Menyambung surat saya sebelumnya, masalah sudah selesai dan saya anggap kasus tersebut sudah clear. JNE Tidak Tanggung Jawab atas Barang Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Agus Hardiyanto 25 Maret 2020 JD ID Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, e-Commerce, Garansi produk, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Agus Hardiyanto pada hari Selasa, 11 Februari 2020 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Yasmin Prabu 25 Maret 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan online, Phishing Jakarta, 24/03/2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Tim BukaBantuan akan segera menghubungi Anda untuk menindaklanjuti Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Alexander Samosir 25 Maret 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Jakarta, 24/03/2020 Dengan Hormat, Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Tim BukaBantuan akan segera menghubungi Anda untuk menindaklanjuti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Penarikan Dana dari BukaDompet Bukalapak 24 Maret 202025 Maret 2020 Alexander Samosir Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Selamat pagi, Saya ingin menyampaikan keluhan penarikan dana terhadap Bukalapak. Saya melakukan pembelian barang di Bukalapak, dengan nomer transaksi: 202754823774 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Upaya Penipuan di Bukalapak dengan Modus Berkedok Asuransi Pengiriman 24 Maret 202025 Maret 2020 Yasmin Prabu 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan online, Phishing Hari Minggu tanggal 22 Maret, saya melakukan transaksi di Bukalapak dengan nomor transaksi 202758671844. Sesaat setelah membayar ada pihak yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca SOP Penagihan Shopee PayLater yang Melibatkan Pihak Ketiga 22 Maret 2020 devi 2 Komentar e-Commerce, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Shopee, Shopee SPayLater Sebelumnya saya jelaskan, saya di sini adalah pelanggan setia dari Shopee. Untuk memudahkan proses belanja, saya sering menggunakan Shopee PayLater.Untuk Baca selengkapnya