Sabtu, 13 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

e-Commerce

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Refund di JD.ID, Bukan Besarnya Nominal, Tapi Hak Konsumen

2 November 201913 November 2019 Septian 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Mungkin cerita ini bisa jadi pembelajaran untuk saya dan yang membaca. Saya membeli sebuah celana pendek di JD.ID per tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Cashback Transaksi Pembayaran Tagihan Listrik KlikIndomaret Belum Masuk

2 November 2019 Ira Soedjatmiko 1 Komentar Cashback, e-Commerce, Indomaret, KlikIndomaret, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pembayaran tagihan, Promo, Tagihan listrik

Pengalaman saya membayar tagihan listrik via KlikIndomaret. Transaksi sudah sukses tanggal 6 Oktober 2019. Sesuai program, cashback-nya 25 ribu, maksimal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up e-Money Mandiri di Shopee, Saldo Tidak Bertambah

1 November 201911 November 2019 Teuku Fadhli 5 Komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Top Up Saldo, Uang elektronik

Pertama terima kasih kepada MediaKonsumen yang telah memuat Surat Pembaca saya ini. Pada hari Kamis, 31 Oktober 2019 saya melakukan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Paket HP dari Tokopedia Dihilangkan Kurir JNE

30 Oktober 2019 Tohar 7 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Tokopedia

Pada tanggal 21 Oktober 2019 saya membeli HP dari Tokopedia dengan kurir JNE. Pada tanggal 23 saya dihubungi pihak JNE

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Akun Shopintar Dibobol Penipu, Barang yang Dipesan Tidak Bisa Dibatalkan atau Diganti Alamat

29 Oktober 201921 Desember 2019 Devi Sentia 4 Komentar e-Commerce, Fraud, Kredit online, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopintar

Saya Carolina Manalu, pengguna akun Shopintar dengan nomor telepon 08121241xxxx. Setelah terjadi kesalahan nomor VA, saya mencoba mencari cara untuk

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengalaman Beli Pulsa di Blanja.com

29 Oktober 20196 November 2019 Ibnu Fauzi 5 Komentar Blanja.com, e-Commerce, Marketplace, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler

Kecewa dan pastinya menyesal karena pembelian pulsa saya sebesar 200 ribu di Blanja.com tidak dapat diproses. Anehnya kalau anda beli

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Sudah Sebulan Lebih Hadiah Serbu Seru Bukalapak Belum Dikirim

29 Oktober 2019 herman_sihite 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Hadiah Undian, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah

Saya ingin minta kejelasan Bukalapak mengenai program Serbu Seru yang diadakan tanggal 23 september 2019. Saya terpilih sebagai penyerbu terpilih

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lebih dari 10 Hari Pembayaran Transaksi di Bukalapak Tidak Terverifikasi dan Tidak Ada Kejelasan

29 Oktober 2019 dzaknof75 7 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran

Salam hormat, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Salam juga kepada Ibu Intan Wibisonono (Bukalapak). Entah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Salah Nomor VA Pembayaran Shopintar (Kredit Pintar), Uang Tidak Bisa Kembali

28 Oktober 201921 Desember 2019 Devi Sentia 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Marketplace, Pembayaran tagihan, Shopintar, Transfer salah tujuan, Virtual account

Saya pengguna Shopintar, dengan nama akun Carolina Manalu dengan nomor telepon 08121241xxxx, sangat kecewa dengan Shopintar. Saya memiliki tagihan bulan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Teuku Fadhli

28 Oktober 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Halaman 568 dari 665« Awal«...102030...566567568569570...580590600...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • beatrix :

    Terima kasih Media Konsumen sudah memuat artikel saya. Terima kasih Kredivo yang sudah menyelesaikan masalah ini dan penerima dana yang...
    Tanggapan perihal “Salah Transfer Rp3,3 Juta ke Virtual Account Kredivo Orang Lain, CS Hanya Bilang Tunggu Itikad Baik”

  • Munzir Akbarwan :

    Harusnya sdh lunas karna byrnya sdh dilebihkan dan lebihnya itu sdh pengganti biaya tadi. tapi kenapa masih muncul biaya lagi....
    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

  • Julianto Irawan :

    Cukup disenyum'i orang-orang seperti anda .Biar semua orang bisa menilai anda itu siapa dan bagaimana-bagaimananya.Cari rejeki halal dan belajar untuk...
    Premi Rp371 Juta di Prudential Hanya Dikembalikan Rp162 Juta, Tawaran Solusi yang Merugikan Pemegang Polis

  • ayu :

    Sorry kak ijin nimbrung dan ngga ada maksud saling membela siapapun Secara logika sih ngga mungkin kak tetiba isi no...
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

  • Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    Salah Satu Digit Kode Bayar Kredivo VA Livin Mandiri, Nyasar ke Orang Tak Dikenal

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    Tagihan Lunas tapi Muncul Biaya Lagi, Penutupan Kartu Kredit Bank MNC Tak Kunjung Beres

    13 Juni 2026 1 Komentar
    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    Seller Wajib Kirim Cepat, tapi Shopee Boleh Tunda Dana?

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    Penjual Barang Palsu tapi Ngaku Asli Dilindungi Tokopedia?

    13 Juni 2026 Belum ada komentar
    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak

    13 Juni 2026 2 Komentar

    Sorotan

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Diblokir Sejak Oktober 2025, Pihak BRI Minta Surat Kuasa Debit Saldo sebagai Syarat Buka Blokir

    10 Juni 2026 anisa nur fazriah 3

    Saya merupakan nasabah BRI dan memiliki rekening dengan nomor: 7023-01**-****-503, yang saat ini masih dalam status terblokir. Berikut kronologi kejadian

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Seller Kirim iPhone 14, Pembeli Terima Batu, TikTok Shop Menolak Bukti Penjual dengan Alasan Terlambat

    9 Juni 2026 Rezki 4
    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jual Barang Rp6 Juta di Tokopedia, Malah Rugi Rp463 Ribu karena Potongan Mencapai Rp963 Ribu

    5 Juni 2026 andrean 15
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 7
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login